你为上级提了一个管理建议,他也认为比较合理,但他觉得现在不合适在公司内推动,你会:()。
A.由领导来决定什么时间推动落实
B.暂时这样,合适的时候再向领导推荐
C.向领导澄清原因,并探讨如何规避他的顾虑
A.由领导来决定什么时间推动落实
B.暂时这样,合适的时候再向领导推荐
C.向领导澄清原因,并探讨如何规避他的顾虑
阅读以下关于项目整体管理的说明,根据要求回答问题。
[说明]
老陈是系统集成商PQ公司(以下简称为PQ公司)软件开发部的项目经理。5个月前,他被公司派往一览贸易集团有限公司(以下简称为一览公司)现场组织开发办公自动化管理信息系统(以下简称为OA系统),并担任项目经理。老陈已经领导开发过好几家公司的OA系统,并已形成较为成熟的OA管理软件产品,所以他认为此次应该只要适当地做一些二次开发,并根据用户需求进行少量的新功能开发即可大功告成。
老陈满怀信心地带领他的项目团队进驻了一览公司,老陈和项目团队在技术上已经历过多次考验,他们在3个月的时间就将该OA系统开发完毕,项目很快进入了验收阶段。可是一览公司分管办公事务的吴总认为,一个这么复杂的OA系统在短短的3个月时间里就完成了,这在一览公司的IT项目中还是首次,似乎不太可能。他拒绝在验收书上签字,并要求办公室的叶主任和业务人员认真审核集团公司及其各个子公司的OA管理上的业务需求,严格测试相关系统的功能。
办公室的叶主任与相关人员经过认真审核和测试,发现系统开发基本准确,但实施起来比较困难,因为业务流程变更较大。又1个月过去了,一览公司的吴总认为系统还没有考虑集团公司领导对办公管理的需求,并针对实施较困难的现状,要求项目组从集团公司总部开始,一家一家子公司地逐步推动系统的使用。
老陈答应了一览公司吴总的要求,开始先在集团公司总部实施OA系统。可是1个月过去了,系统却没有安装成功。集团公司信息中心的人员无法顺利地购买服务器,因为这个项目没有列入信息部门的规划。办公室的部分人员也建议:该项目在集团中都推不动,何必再上。老陈一筹莫展,眼看半年过去了,项目似乎没有了终结之日。
结合你的项目管理经验,简要分析产生以上问题的主要原因。
A.桑顿将绘画展览的部分门票收入捐赠给了他认为值得的事业。
B.对简而言,要发现画家的行为动机即便是可能的,也是非常困难的。
C.简读诗人的诗,并没有给这些诗人带来好处。
D.诗人的反社会行为比桑顿的反社会行为更出名。
试题三:
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是从事了多年铁路领域系统集成业务的企业,刚刚中标了一个项目,该项目开发新建铁路的动车控制系统,而公司已有多款较成熟的列车控制系统产品。M公司与客户签订的合同中规定:自签订合同之日起,项目周期为9个月。在项目开始后不久,客户方接到上级的通知,要求该铁路提前开始,因此,客户要求M公司提前2个月交付项目。 项目经理将此事汇报给公司高层领导,高层领导详细询问了项目情况,项目经理认为,公司的控制系统软件是比较成熟的产品,虽然需要按项目需求进行二次开发,但应该能够提前完成,但列车控制设备需要协调外包生产,比原计划提前2个月没有把握,公司领导认为,从铁路行业的项目特点来考虑,提前开始铁路是必须完成的任务,因此客户的要求不能拒绝。于是他要求项目经理进化论如何也要想办法满足客户提出的提前交付的需求。
【问题1】
结合案例,如果你是项目经理,请分析进度前对项目管理可能造成哪些方面的变更。
【问题2】
为了满足客户提出的进度方面“提前2个月交付”的要求,项目经理可以采取的措施有哪些?
【问题3】
在采取了上述措施之后,项目在执行过程中还可能面对哪些问题?
阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(25分) 【说明】 2012年3月,系统集成商PB公司的员工老李刚出任项目经理,就承接了S省综合性星火大 学的一个大中型软件项目。上任时公司分管领导刘总再三叮咛他一定要尊重客户,充分满足客户需 求。项目开始比较顺利,但进入到后期,星火大学频繁的需求变更带来很多额外工作。项目经理老 李动员大家加班,保持了项目的正常进度,客户相当满意。但需求变更却越来越多。为了节省时间, 星火大学相关工作人员不再向老李申请变更,而是直接找项目团队的程序员商量。程序员疲于应付 往往直接改程序而不做任何记录,很多相关文档也忘记修改。很快老李就发现:需求、设计和代码 无法保持一致,甚至没有人能说清楚现在系统“到底改成什么样了”。版本管理也出现了混乱,很 多人违反配置管理规定,直接在测试环境中修改和编译程序。但在进度压力下,他也只能佯装不知 此事。但因频繁出现“改好的错误又重新出现’’的问题,星火大学该项目分管领导陈副校长已经明 确表示“失去了耐心”。 而这还只是噩梦的开始。一名程序员未经许可擅自修改了核心模块,造成系统运行异常缓慢, 大量应用程序超时退出。虽然最终花费了3天的时间解决了该问题,但陈副校长却表示“无法容忍 这种低下的项目管理水平”。由于担心系统中还隐含着其他类似的错误,陈副校长对项目的质量也疑虑重重。 随后发生的事情让项目经理老李更加为难:星火大学另一名高层领导马副校长与陈副校长对 整个项目界面风格的看法不一致,并为此发生了激烈争执。老李知道如果发表意见可能会得罪其中 一方,于是保持了沉默。最终陈副校长决定调整所有界面,老李只好立刻动员大家抓紧时间修改。 可后来当听说因修改界面风格而造成了项目两周的延误后,马副校长与陈副校长却非常一致、气愤 地质问老李:“为什么你不早点告诉我们要延期?早知这样才不会让你改呢?”这一切都让老李感 觉到很沮丧与苦恼。老李陷入了沉思…… 【问题1】(12分) 结合你的项目管理经验,从整体变更管理的角度分析产生上述问题的可能原因,并给出相应 的整改措施(或建议)。 【问题2】(5分) 对于信息系统软件项目,“扩展需求”是指在软件 (1) 已经确定后又要增添新的功能(或 进行较大改动)的情况。通常,管理需求扩展的第一步是:将新系统的视图、范围和限制等进行一 并作为业务需求的一部分。评估每一项建议的需求和特性,将与 (3) 进行比较,以决定是否 采纳此项变更。 控制需求扩展的另一个有效技术是 (4) 。该方法能够给用户提供预览所有可能的实现, 以帮助用户与开发者沟通从而准确地把握用户的真实需求。 在需求管理活动中, (5) 活动的目的是建立与维护“需求一设计一编程一测试”之间的 一致性,确保所有的工作成果符合用户需求。 【问题3】(8分) 结合你的项目管理经验,请简要分析本案例所列举的缺失相关变更控制过程等情况可能会导 致哪些不良的后果。
A.人们会很自然地被他感兴趣的事物所吸引,他自己却未必能觉察到。
B.人们自己所认定的兴趣和专长,不一定是他的真正兴趣和专长。
C.人们首先对自己感兴趣,其次对与自己有关的人或事感兴趣。
D.只有对某类事物感兴趣,该类事物才能吸引你的注意力。
录入下列文字,方法不限,限时10分钟。
[文字开始]
你去参加你认为非常重要的演讲会,你舒服地坐在讲台附近,准备以全部精神去聆听演讲。演讲者开始演讲了,令你惊奇的是,你居然一个字也听不懂,尽管你很用心,可你就是不知道他说什么。真是奇怪,陉,怎么会这样。最后你发现原来演讲者是用瑞典话演讲,难怪你一个字也没听懂。这使你觉得安慰,原来不是你笨,而只是不懂那种特殊语言。
[文字结束]
A.在球迷们看来,球场上勇敢者必胜。
B.球迷具有区分勇敢和懦弱的准确判断力。
C.球迷眼中的勇敢者,不一定是真正的勇敢者。
D.即使在球场上,输赢也不是区别勇敢者和懦弱者的唯一标准。
A.Thornton所得的门票收入捐给了他认为有价值的事业。
B.王小姐也很难了解其所阅读的艺术家的行为习惯。
C.如果发现一公司招人的做法令人生厌,李先生不会使用其产品。
D.王小姐阅读诗作对诗人没有任何好处。