题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》受理客户诉求问题业务环节中:用电业务受理后,10分钟内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中:上级单位或各级政府部门转办的客户问题,1个工作日内转客
服中心,客服中心当天启动客服工单并传递处理。()
A、正确
B、错误
A.1
B.2
C.3
D.当天
A.到达现场时间
B.处理时间
C.恢复时间
D.答复时间
A.3
B.5
C.7
D.10
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A、当天
B、当天
C、1个工作日
D、1个工作日