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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一般来说，（)是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

A.制订客房维修计划

B.饭店内部的安全保卫工作

C.客房卫生清扫时间

D.根据市场需求变化，共同研究客房价格

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第1题

客房卫生清扫时间是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。（)

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第2题

（)是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

A.制订客房维修计划

B.饭店内部的安全保卫工作

C.客房卫生清扫时间

D.根据市场需求变化，共同研究客房价格

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第3题

客房系统的维修费用中，维修费用都发生在客房部的客房设备维修中，前厅部和销售部的维修费用很少（）

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第4题

前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的差异性。（)

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第5题

前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。（)

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第6题

前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。（)

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第7题

为获得最佳服务和最高的出租率，客房部与前厅部之间的良性沟通是至关重要的。（)

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第8题

在饭店中，前厅部与哪个部门的沟通最频繁。（)

A.客房部

B.餐饮部

C.保安部

D.人事部

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第9题

通常，在生产企业中与跟单工作有关的部门设置主要有质量检验部、业务销售部、仓储运输部、技术开发部和生产部等。（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

企业中部门与部门之间存在一些相处上的误区。以下做法，较为妥当的是（)

A.不提前约定，推门进来就要求办事

B.本来周二是规定报销日，但要求财务部周一报销

C.得知下周要开董事会，行政部主动给销售部打电话咨询是否需要用车

D.只做好本部门的工作就可以了

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第11题

前厅部与餐饮部就协助促销工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。

A.及时向客人通报促销活动的地点

B.及时向客人通报促销活动的时间

C.向餐饮部了解促销活动计划

D.向餐饮部布置邀请贵宾出席促销活动的有关工作

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