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第2题
在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下。（)
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第3题
对车容车貌、车身内外检视时，应检查车身整洁，漆皮完好无损，可做点个性化装饰。（)
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第4题
（)朝社会风气开放，女性追求时髦，妆容都是浓妆艳抹。
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第5题
唐朝社会风气开放，女性追求时髦，妆容极为素洁。（)
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第6题
灯检人员上岗要求：矫正视力1.0以上，并经上岗前检验培训合格后上岗。（)
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第9题
为保持茶馆的服务质量，茶馆员工的管理要保持适当的流动性。（)
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第10题
茶馆组织机构设置的目的是实现经营目标。（)
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第11题
茶馆的用人计划是经营管理计划的重要组成部分。（)
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