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第3题
二八定律在期刊文献检索中的体现是：20%的期刊登载了80%的重要文献，体现这种特性的期刊是()。
二八定律在期刊文献检索中的体现是：20%的期刊登载了80%的重要文献，体现这种特性的期刊是（)。
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第6题
CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。
A.CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
第7题
客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下
列关于CRM的叙述中，______是正确的。
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A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略
C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力
D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
第8题
下列关于古埃及艺术的表述，正确的是：( )
A、古埃及雕塑体现“对额动作”，如《村长像》将人物表现为往前跨一步，而没有向左或向右的、侧面的动作
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B、雕塑和绘画都体现了“正面律”
C、“正面律”在雕塑上的体现是：主要将人物的正面视角的特征展现给观众;在绘画上的体现是：头侧面，眼睛正面，肩及身体正面，腰部以下又是侧面
D、古埃及的雕塑主要为墓葬用，体现了追求永生的精神
第9题
撰写技师论文的创造性要求，具体体现是（)。
A.创新是衡量论文价值的重要标准
B.论文要有创意，使工艺、设备都得到改造和更新，小改小革也要反映创新精神
C.论文要有自己的特色，切忌泛泛而谈，缺乏个性
D.不简单重复、不机械模仿或全盘抄袭别人的作品
第10题
以下关于因特网中的电子邮件的说法，错误的是（）。A．电子邮件是有固定格式的，它由邮件头和邮件体
以下关于因特网中的电子邮件的说法，错误的是（）。
A．电子邮件是有固定格式的，它由邮件头和邮件体两部分组成
B．电子邮件应用程序的最基本的功能是：创建和发送，接收、阅读和管理邮件的功能
C．密码是对邮件的一个最基本的保护。目前，保证电子邮件安全性的主要手段是使用大写字母、小写字母、数字和符号混用的密码
D．利用电子邮件可以传送多媒体信息
