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第4题
面向对象开发方法中，（44)是把数据以及操作数据的相关方法组合在一起，从而可以把（45)作为软件开发
面向对象开发方法中，(44)是把数据以及操作数据的相关方法组合在一起，从而可以把(45)作为软件开发中最基本的复用单元。
A．多态
B．聚合
C．封装
D．继承
第5题
● 面向对象开发方法中， （44） 是把数据以及操作数据的相关方法组合在一起，从而可以把 （45） 作为软
件开发中最基本的复用单元。
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（44）
A. 多态
B. 聚合
C. 封装
D. 继承
（45）
A. 类
B. 函数
C. 过程
D. 结构
第6题
面向对象的程序设计中，（51)是把数据及操作数据的相关方法组合在一起，从而可以把类作为软件开发中
面向对象的程序设计中，(51)是把数据及操作数据的相关方法组合在一起，从而可以把类作为软件开发中最基本的复用单元。
A．继承
B．封装
C．多态
D．聚合
第8题
试题（19）客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（19） 。（19）
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第9题
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第10题
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业
构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
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A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
