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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

驾乘人员的工作要得到乘客的理解,首先要学会(),服务中不(),只有这样,才会得到(),工作中的辛苦付出才会达到好的社会反映。

A.尊重乘客,歧视刁难乘客,乘客满意

B.理解乘客,歧视刁难乘客,乘客满意

C.尊重乘客,讽刺刁难乘客,乘客满意

D.尊重乘客,歧视刁难乘客,乘客理解

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第1题
Pre-Crash预碰撞保护系统工作时,车辆不会有哪些反应()。

A.安全带自动收紧,将驾乘人员限制在座椅上

B.自动关闭车窗和天窗并保留少许缝隙

C.发出报警,自动紧急制动

D.安全气囊自动弹出

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第2题
高速公路线性应满足汽车行驶动力学及驾乘人员心理和生理上的要求。()
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第3题
汽车运输企业客运行车路单是()。

A.车辆运行作业计划单

B.上路备查的通行证

C.结算运费的单据

D.驾乘人员行车命令单

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第4题
列车上要成立由()负责,列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组,负责对旅客列车的危险品的安检工作。

A.运转车长

B.列车长

C.列车员

D.乘警长

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第5题
服务宣传必须做到“七报二宣”,七报:报车属单位、驾乘人员服务号、()

A.运行方向

B.全线里程

C.班次

D.正常运行时间

E.中途主要站点

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第6题
不符合倾听的原则有()。

A.要适应讲话者风格

B.仅用耳朵听

C.首先要理解对方

D.鼓励对方

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第7题
ETC卡扣款1次其他方式1次:收费员使用ETC卡刷卡扣费1次后,第二次驾乘人员使用移动支付或者现金再次缴费情况,应存在2条交易记录。()
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第8题
主要交通路口实施实地检查方式,到指定交通路口,在早高峰观察15分钟,以下为正确的检查内容是()。

A.车辆、行人各行其道

B.车辆、行人不闯红灯;行人不乱穿马路

C.驾乘摩托车、电动车人员佩戴头盔

D.无机动车、非机动车逆行

E.人行横道前机动车主动礼让行人

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第9题
关于“用真正符合学前教育规律的方式帮助幼儿获得前书写核心经验”,下列说法不正确的是()。

A.早期阅读和读写教育的最根本目的,是要帮助幼儿获得阅读和读写的兴趣习惯,养成阅读和读写的基本能力,为成为真正的好的终身阅读者做好准备

B.要让孩子学得好,教育活动要有趣

C.采用符合学前教育规律的方式组织活动,让幼儿真正快乐阅读、快乐成长,这个问题已经得到根本的解决

D.幼儿的语言学习需要相应的社会经验支持,应通过多种活动扩展幼儿的生活经验,丰富语言的内容,增强理解和表达能力

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第10题
《中国保险行业协会驾乘人员意外伤害保险示范条款(2020版)》保险期间内,被保险人驾驶或乘坐机动车辆,在车辆使用过程中因遭受自然灾害、意外事故导致身故、伤残或医疗费用支出的,保险人依照约定给付保险金。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
因重大施工实施对乘客出行和乘降造成影响时,应完成乘客宣传告知,二级重大施工由()做好乘客宣传告知工作。

A.站务中心

B.运管中心

C.宣传部

D.技术管理部

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