题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于优质服务的叙述,不正确的是()。
A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量
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A.优质服务指在符合行业标准的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求,保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念,提高服务质量,规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上,优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上,在我国,优质服务指提高服务质量
关于计算机的技术指标,下列叙述不正确的是______。
A.字节
B.主频
C.字长
D.运算速度
下列关于Delphi的叙述中,()是不正确的。
A)Delphi属于第四代语言
B)Delphi基于面向过程编程方法
C)Delphi提供了数据迁移工具(Data Pump)
D)Delphi是一种可视化开发工具