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[多选题]

《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道,对社会公开各类()、()、()。

A.监督电话

B.办电信息

C.供电能力

D.服务承诺

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ABD

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第1题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,10千伏及以上项目业务办理时限不超过()个工作日。

A.13

B.15

C.20

D.16

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第2题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,实现业扩报装业务全过程、全环节、全要素线上流转,以()驱动各部门各岗位履职尽责、限时办结。

A.工单

B.短信

C.预警

D.信息

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第3题
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求,用户有权自主选择用电报装线上线下办理渠道,供电企业可以加以限定。()
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第4题
《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(国家能源局1479号文)规定,用户无权自主选择用电报装线上线下办理渠道,供电企业可以加以限定()
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第5题
国家发展改革委员 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见中,2021年、2022年底前,将实行三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至20个、15个工作日以内()

A.30、20

B.20、10

C.30、15

D.20、15

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第6题
2022年底前,在全国范围内实现()和()用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务,用电营商环境持续优化,“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。

A.居民用户

B.非居民用户

C.低压小微企业

D.所有用户

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第7题
()前,在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压用户用电报装“三省”服务,用电营商环境持续优化,“获得电力”整体服务水平迈上新台阶。

A.2021年底

B.2022年底

C.2023年底

D.2023年底

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第8题
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求,2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在()等渠道予以公开。

A.移动客户端

B.营业场所

C.办公区域

D.公司网站

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第9题
根据《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(国家能源局1479号文)规定,2020年底前,将低压、20kV及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内()
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