题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从根本上规定着人力资源的质量，决定了人力资源水平的可能限度的是（)。
A.遗传因素
B.营养因素
C.教育培训因素
D.主观能动性
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A.人力资源开发有助于人力资源管理战略性的转变
B.人力资源开发有助于现代市场经济条件下组织在竞争中取胜
C.人力资源开发有助于知识经济条件下组织的发展
D.人力资源开发有助于转型时期人力资源管理战略的实现
A.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件
B.现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性
C.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
D.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
A.Devanna
B.Walker
C.Fombrun
D.Tichy
A.强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量
B.从战略层面提升人力资源管理的地位
C.提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性
D.大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性
王强是M市工商局人事处的处长，通过学习《人力资源管理》这门课，他意识到政府部门要提高工作效率，首先得靠优秀的人才作保障，人才是组织成功最重要的因素。人力资源规划工作具有一定的前瞻性，做好人力资源规划有利于吸引人才、留住人才和使用好人才。过去工商局从来没有进行过人力资源规划工作，王强决定开始立即着手进行工商局未来五年的人力资源规划工作。由于人力资源规划工作在该市工商局是首次开展，王强首先通过两种方式进行调研，以了解人力资源工作的实际情况：一种方式是发放无记名调查问卷，了解未来几年该局将会遇到的机遇、挑战和问题，以及未来五年该部门所需要的人才数量；另一种方式是在基层、中层、高层公务员中各选取一部分人员进行访谈，以深入了解情况。但令王强料想不到的是，很多人在填写调查问卷时，没有将自己的真实情况和观点反映出来。在访谈的时候，不少职工不太配合，即使参加了谈话，也很少涉及正题，不能从中获得很多有用的信息。甚至有的职工直截了当地说：“王处长，我们单位不是企业，用多少人是由编制控制的，规划能有什么用？”“工商局这种单位还愁招不到人？”“你先把目前我们单位人浮于事的问题解决了，人力资源规划以后再搞吧。”王强受到了不小的打击，他开始思考在工商局这样的公共部门，人力资源规划工作到底应不应该进行？
案例分析：
1.对于公共部门来说，有必要进行人力资源规划吗？为什么？
2.为什么该工商局的人力资源规划工作会遭到抵制？
项目经理小郭在某系统集成项目人力资源管理过程中，绘制了一张如图8-6所示的图形。该图 形工具__________。
A．是制定人力资源计划的依据之一 B．直观地反映团队成员个人与其承担的工作之间联系 C．超过图中水平虚线的柱形部分，表明需要采用资源平衡策略 D．以图形方式展示项目团队成员之间的报告关系以及资源使用情况
试题二（25分）
阅读下列说明，针对下述项目管理的综合性问题，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监樊某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。樊某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。
信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发过部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPII系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假曰，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心，因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。
信息中心的日常工作除维护现有系统之外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。
【问题1】（6分）
请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么？
【问题2】 (15分)
为了继续完成人力资源管理系统，需要对该项目实施整体变更，而实施方案的调整是变更的重要内容。针对案例中F公司人力资源部关于建立人力资源管理系统的需求，为获得这种系统，有哪几种项目实施方案可供选择？结合F公司现状，简要分析每种方案分别有哪些优缺点。
【问题3】（4分）
针对本案例，请你推荐一种项目实施方案并给出相应理由。
