关于医患沟通合适的沟通场所描述不正确的是()
A.根据沟通的目标和内容,选择正确的沟通场所
B.门诊接待室、医生办公室、病房、心理治疗室
C.沟通场所与沟通内容相符合
D.合适的场所对于医患医患沟通来说不是很重要
E.合适的场所能够大大提高沟通成功率
A.根据沟通的目标和内容,选择正确的沟通场所
B.门诊接待室、医生办公室、病房、心理治疗室
C.沟通场所与沟通内容相符合
D.合适的场所对于医患医患沟通来说不是很重要
E.合适的场所能够大大提高沟通成功率
A.医学的产生源于医患需要,医学的发展依靠医患合作,医学的进步寄托医患沟通
B.医患沟通是医学的重要构成(结构性骨架),是医学实践的思维方式和行为准则,是医学运行的动态模式
C.有助于降低医院损失,增加收益
D.提高医患双方满意度
A.企业对实施员工福利所作的规划和安排
B.企业必须要宣传自己的福利目标,并确保任何一次沟通都能达到这些目标
C.必须通过合适的渠道来传播这些信息
D.沟通的内容必须具体、完整,不能用有碍交流的复杂专业术语
A.项目型组织结构单一,责权分明,利于统一指挥
B.项目型组织管理成本较低,项目环境利于沟通和知识共享
C.项目型组织沟通简洁、方便,目标明确单一,决策快
D.项目型组织的员工缺乏事业上的连续性和保障
A.通过握手、让座、眼神交流、身体姿势等与患者建立良好的关系
B.用心了解患者的目的和出发点
C.对患者的叙述认真聆听并给予回应
D.让患者明白医生是权威,应该无条件遵从和配合
E.仔细观察患者是否有质疑、困惑,及时解决
A.是组织成员之间、组织内部机构之间的信息交流和沟通
B.决策应变是组织传播的功能之一
C.垂直传播是组织传播重要的正式传播渠道
D.流言通常是经过自下而上的渠道传播的
A.要阐明预期的结果和非预期的结果
B.能够及时发现问题、总结经验、提出建议
C.评价是相对独立的部分,不应融入管理和决策活动中
D.评价应该贯穿于规划、计划、预算、实施和结果报告全过程中
A.重要的问题说3遍
B.检查自己说清楚没有,不指责患者听明白了没有
C.不要用自己的经济收入去支配患者的用药
D.必要的安抚性肢体语言更重要
E.以上都对
A.接听过程中主动介绍:项目核心卖点、项目实时热销信息、项目实时暖场或促销活动
B.主动询问客户获知途径
C.跟客户电话沟通完毕,不必再次询问客户是否还有疑问:请问您还有什么疑问吗
D.若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话
A.一个完整的绩效管理循环包括绩效目标制定、绩效辅导、绩效考核、绩效结果反馈与改进
B.绩效沟通贯穿于绩效管理每一个阶段
C.正中绩效管理价值观包括增值共赢、竞争流动、持续改进
D.绩效考核周期包括月度考核、季度考核、半年考核、年度考核
A.系统分析员既是信息系统的分析和设计者,又是系统实施的组织者和领导者
B.系统分析员是企业管理人员与系统开发人员之间的联络人员和信息的沟通者
C.系统分析员应该具有组织和管理才能,会妥善处理各种人际关系
D.系统分析员必须从熟悉计算机技术的人员中选拔和培养
A.司法警察部门根据涉诉信访工作性质、特点以及涉诉信访部门提供的相关信息,研究制定工作方案
B.按照涉诉信访部门设置、信访人员情况以及可能发生的突发情况,部署警力
C.在涉诉信访场所执勤的司法警察不需要配备警用装备
D.应当加强与公安机关的沟通协调,建立涉诉信访突发情况联防联动工作机制,会同公安机关共同做好突发情况处置