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[判断题]

公司与相关方进行的内外部沟通均由规划发展部负责进行并留存记录。()

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第1题
针对公司的高层管理人员,培训内容的重点应放在()。

A.行业及市场发展战略

B.企业运营策略与规划

C.财务管理与决策技术

D.组织行为方法与人力资源管理

E.企业文化建设及管理沟通技术

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第2题
论企业信息化规划的实施与应用 企业信息化建设是一项长期而艰巨的任务,不可能在短时间内完成。信
息化规划是企业信息化建设的纲领和向导,是信息系统设计和实施的前提和依据。信息化规划以整个企业的发展目标和战略、企业各部门的目标与功能为基础,同时结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握,制定出企业信息化远景、目标和发展战略,从而达到全面、系统地指导企业信息化建设的目的。

请围绕“企业信息化规划的实施与应用”论题,依次从以下三个方面进行论述。 1.概要叙述你参与的企业信息化规划项目以及你在其中所担任的主要工作。 2. 简要叙述企业信息化规划的主要内容。结合你参与的项目的实际情况,详细分析有关企业的信息化规划目标及规划的具体内容。 3. 说明你所参与实施的企业信息化规划的步骤及效果,介绍其是否达到了预期的目标并分析原因。

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第3题
针对公司中层管理人员,培训内容的重点应放在()。

A.人事管理与协调沟通

B.市场营销与客户管理

C.库存管理策略与方法

D.供应商与采购管理技术

E.运输与仓储策略与相关技术

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第4题
【说明】 A公司中标某客户数据中心建设项目,该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全

【说明】

A公司中标某客户数据中心建设项目,该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全建设等方面工作。经高层批准,任命小李担任项目经理。小李从相应的技术服务部门(网络服务部、硬件服务部、软件服务部、信息安全服务部)分别抽调了技术人员加入该项目。这些技术人员大部分时间投入本项目,小部分时间参与公司的其它项目。由于公司没有基础设施方面的技术能力,因此将本项目的基础设施建设工作外包给了B公司。

小李认为,该项目工作内容复杂,涉及人员较多,人员沟通很关键,作为项目经理,自己应投入较大精力在人员沟通管理上。

首先,小李经过分析,建立了干系人名册,主要人员包括客户方的4名技术人员、3名中层管理人员、2名高管和项目团队人员以及A公司的2名高管。

接着,小李制定了沟通管理计划。在选择沟通渠道时,考虑到干系人较多,召开会议不方便,小李决定采用电子邮件方式。在沟通频率方面,为了让干系人能及时、全面地了解项目进展,小李决定采用项目日报的方式每日沟通。在沟通内容方面,小李制作了项目日报的模板,主要内容包括三部分:一是项目成员每日主要工作内容汇总;二是项目的进度、成本、质量等方面的情况、汇总;三是每日发现的主要问题、工作建议等。

项目实施过程中,项目成员严格按照要求,每天下班前发送日报给小李。第二天上午9点前,小李汇总所有成员的日报内容,发送给所有干系人。

随着项目的实施,小李发现B公司的技术人员的工作质量经常不能满足要求,工作进度也有所延迟,当问及B公司的相关负责人时,他们表示对此并不知情。同时,A公司各技术服务部门的负责人也抱怨说,他们抽调了大量技术人员参与该项目,但却无法掌控他们的工作安排,也不知道他们的工作绩效。另外,A公司高层领导也向小李表示,客户管理层对该项目也有些不满,他们认为每天浪费了大量时间看了一些无用的信息,他们希望小李能当面汇报。

【问题1】

下图为该项目干系人的权力/利益方格示意图:

结合案例中小李制定的干系人名册,请指出该项目需要“重点管理”的干系人有哪些?

【问题2】

请指出小李在项目沟通管理和干系人管理方面做的好的地方。

【问题3】

在项目沟通管理和干系人管理方面:

(1)小李的做法还存在哪些问题?

(2)针对存在的问题,请给出你的具体改进建议。

【问题4】

判断下列选项的正误(填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”):

一般沟通过程所采用的方式分为四类:推销方式(又称说明方式)、叙述方式、讨论方式、征询方式。

(1)从控制程度来看,讨论方式的控制力最弱。()

(2)从参与程度来看,推销方式参与程度最弱。()

(3)沟通渠道的选择可以从即时性和表达方式两个维度进行考虑。表达方式可以分为文字、语言、混合三种。与文字方式相比,语言方式更节约时间,因为语言速度快。()

(4)常用的沟通方法有交互式沟通、推式沟通、拉式沟通等。当信息量很大或受众很多时,应采用拉式沟通方式。()

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第5题
有关专业公司应把所要求的相关资料报各市级烟草专卖局(公司)、工业公司审查,经审查同意方可在烟草企业进行熏蒸作业。()
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第6题
阅读以下说明,回答问题1至问题4。 [说明] 某公司是一家小型百货零售企业,根据业务发展的需要,公司

阅读以下说明,回答问题1至问题4。

[说明]

某公司是一家小型百货零售企业,根据业务发展的需要,公司决定建设自己的电子商务网站,以期达到推广宣传、销售、增加销售额的目的。公司将该项任务交给技术部负责人小张,全面负责网站的策划、实施、组织和推广工作。请根据问题的描述回答以下问题。

小张接受任务后,决定首先进行网站系统规划。为了听取多方意见,小张邀请了不同领域的专业人员参与。表1-1是不同专业人员所起的作用,请将正确选项填在答题纸相应的位置。

A.对企业的商务模式设计提供有用的建议、案例

B.了解企业的核心业务与商务过程,对应用系统起到控制与决策的作用

C.对电子商务系统需要的技术及集成提供建议

D.提供专项电子商务需求,在系统规划中能够使商务模式、服务内容更加清晰

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第7题
A、B、C三家系统集成公司组成的一个投标联合体对s省某项电子政务项目进行投标。该联合体所签订的合作协议中约定:A、B、C三家公司法人代表共同签署授权书,授权A公司项经理代表所有联合体成员,负责与业主方的联系工作及内部协调工作,同时将该授权书提交给招标人;若中标,由牵头人A公司与招标人签订合同,然后将该联合体协议送交招标人;B公司和C公司按投入比例分享利润并向招标人承担责任,且须向A公司支付各自所承担合同额部分l%的管理费。对于该协议约定,你的评价是__________。

A.公平、合理,符合国家相关法律法规

B.不合理,“授权A公司项目经理代表所有联合体成员将授权书提交给招标人”的行为违反了国家相关法律法规

C.不合理,“由牵头人A公司与招标人签订合同”的行为违反了国家相关法律法劫。

D.不合理,B、C两家公司向A公司支付的管理费应低于各自所承担合同额部分%

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第8题
网络技术的发展非常迅速,不仪原有技术不断升级换代,而且新的技术也不断涌现。同时,组织的网络应用
需求也在不断提升,这一切对网络的升级提出了迫切需求。而组织的网络经常重建的可能性非常小,一般都是采取升级的方式来提高网络的性能。这就要求网络在规划和设计之初要充分考虑网络的可扩展性。

请围绕“网络规划与设计中的可扩展性问题”论题,依次对以下三个方面进行论述。

1.简要叙述你参与设计和实施的大中型网络项目以及你所担任的主要工作。

2.详细论述你在网络规划和设计中提高网络可扩展性的思路与策略,以及所采用的技术和方法。

3.分析和评估你所采用的提高网络可扩展性措施的效果,以及相关的改进措施。

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第9题
阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。 [说明] FE公司是一家系统集成商,老王是P

阅读以下关于项目成本管理的说明,根据要求回答下面问题。

[说明]

FE公司是一家系统集成商,老王是PE公司的一名出色的高级项目经理,不仅技术过硬,在项目管理上也具有丰富的经验。邢软件公司承接了为省人事厅开发高校毕业生档案管理系统和门户网站建设的信息化项目。由于市场竞争非常激烈,PE公司为了拿到这个项目,在价格上做了很大的让步。在没有对项目的范围进行确定,也没有对项目的成本进行估算的情况下,公司就与省人事厅签订了合同。在讨论项目经理人选时,公司管理层已经意识到该项目由于价格太低,将严重影响项目开发质量和进度,更谈不上获得多少利润了。但考虑到该项目产品的发展前景和相关的客户群,项目必须在规定的时间内保质保量地完成。为此,公司将任务交给了老王。

老王接到这个项目后,立即对合同书和项目任务书进行分析,他发现省人事厅的客户对项目的需求并不明确,项目范围也非常模糊。通过进一步与各高校学生档案管理部门交流,老王强烈地感觉到他们对项目的需求在不停地变化。老王很清楚,如果按照合同的报价和进度要求,项目根本就无法按时按质地完成,特别是面对用户需求的不断变化,如果不采取措施是不可能在预算范围内完成项目的,而且项目成本也必将失控,最终可能导致项目失败。

老王将项目成本与范围的突出问题进行了深入的分析,实事求是地将项目组在合同规定的时间和价格内能够完成的任务进行了界定,并写成书面报告交给了客户。在此基础上,老王利用一切可能的机会跟省人事厅主管信息化的领导进行沟通,说明这些问题的利害关系和项目团队的困难,希望得到理解和帮助。经过多次沟通,省人事厅领导终于同意了老王的意见,批准了报告中明确的项目需求与系统功能,并对报告进行了签字确认。

项目开发组界定的项目范围得到了用户的认可之后,老王感觉项目有了希望。为了控制成本,他还明确要求用户的需求变更必须通过用户方的直接领导签字才能生效,这一决定得到了省人事厅信息中心谢主任的理解和支持。另外,孙经理在项目组的人员安排、资源利用、成本控制等方面都采取了有力的措施。

请用400字以内的文字,结合你的项目管理经验,分析老王在成本管理方面可供借鉴的经验。

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第10题
论网络规划与设计中的VPN技术 随着网络技术的发展和企业规模的壮大,企业在全球各地的分支机构
不断增多,员工及各分支机构要求能随时随地安全可靠地访问企业内部资源,这就需要提供一种安全接入机制来保障通信以及敏感信息的安全。传统的租用专用线路的方法实现私有网络连通给企业带来很大的经济负担和网络维护成本。VPN(Virtnal Private Network)技术成为当今企业实现异地多网络互连以及远程访问网络的经济安全的实现途径。

请围绕“网络规划与设计中的VPN技术”论题,依次对以下三个方面进行论述。 1、简要论述常用的VPN技术。 2、详细叙述你参与设计和实施的大中型网络项目中采用的VPN方案。 3、分析和评估你所采用的VPN方案的效果以及相关的改进措施。

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第11题
某城域网网络工程项目涉及的相关方包括业主方、咨询公司、招标公司、总承建方、分承建方、系统测试方等。监理方所承担的职责不包括(9)。

A.协助业主方协调处理施工中出现的问题

B.存在分包时,对分包进行全方位管理和协调,确保工程质量和工程进度

C.对工程质量、工程投资和工程进度进行监督和协调

D.协助编制招标文件

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