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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为企业赖以生存的动力源泉,是企业形象识别系统的核心,在企业发展中发挥着导向、规范、凝聚和激励的作用的系统是()。

A.企业行为识别系织

B.企业理念识别系统

C.企业视觉识别系统

D.企业文化识别系统

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第1题
“两个至上”共同价值观作为烟草行业文化建设的核心,下列哪种说法不正确()。

A.“两个至上”共同价值观是企业持续发展的精神支柱和动力源泉

B.“两个至上”共同价值观是增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措

C.烟草人要踏踏实实做事、老老实实做人,像“老黄牛”一样,努力耕耘,严于律己,宽以待人,打造烟草人的人格魅力

D.烟草行业应该保护自己的行业利益

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第2题
关于CRM内涵说法正确的是()。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户的“一对一”关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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第3题
关于社会化客户服务内涵,说法正确的有()。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户“一对一”的关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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第4题
下列各项中,可以作为企业产品定价目标的有()。

保持或提高市场占有率

应对和避免市场竞争

实现利润最大化

树立企业形象

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第5题
下列关于水分循环的说法中,错误的是()。

A.太阳辐射和重力是水分循环的主要源动力

B.水分循环发生在水圈和岩石圈之间

C.水分循环总是伴随着物质和能量的输送

D.水分循环是人类赖以生存的水资源成为可再生资源的关键

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第6题
科技创新是经济和社会发展的源泉,人才是经济增长的不竭动力。()
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第7题
()与技术创新是推动人类文明发展的动力和源泉。

A.制度创新

B.人文创新

C.思想创新

D.体制创新

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第8题
通过()来发现市场空白是“万豪”的一贯做法,正是这些市场空白成了万豪酒店成长的动力和源泉。

A.促销策略

B.市场调查

C.品牌策略

D.市场细分

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第9题
市场是企业赖以生存的外部环境和基础,是检验企业经营发展成效的试金石。()
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第10题
连锁企业识别标志是连锁企业形象的核心()
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第11题
正确的质量观点有()。

A.品质是价值与尊严的起点,是企业赖以生存的命脉

B.零缺陷,100%是可以完全达到的

C.品质仅是一线作业员或是管理单一的责任

D.发生这样的事情是很正常的

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