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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

小张准备约客户进行一对一萃取访谈,请你帮他看看以下哪个时间比较合适?()

A.上午9:00

B.中午12:00

C.下午2:00

D.晚上17:00

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第1题
小李在最佳实践萃取中不知道如何选取典型场景,请你帮他思考一下,下列哪些是选取典型场景时需要注意的?()

A.典型场景出现频率高、挑战性强

B.时空维度的划分方法

C.态度维度的划分方法

D.业务专家提出的其他情况

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第2题
某物流企业最近出现了一个较严重的问题:他们对待所有的客户都一视同仁,提供的水平都是一样的,但
结果是,有的客户对服务质量感到比较满意,而有的客户的抱怨很大,甚至还投诉,业务部的客户服务组的小张没有想通这个问题。您能帮他找找原因吗?并对他如何改进工作提出建议?

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第3题
小张是物流管理专业毕业的学生,毕业后分配到某企业做物流管理工作,需要对市场需求进行预测,在使
用各种预测工具和方法时他发现预测后的数据往往是不准确的,而且预测的时间长短准确性也不同,对于预测进行误差估计是非常有用的。请你总结预测有哪些基本特征?

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第4题
在工作坊进行完暖场活动之后,小张要向大家阐明工作坊要求,你觉得在这个环节中下列哪个做法是不恰当的?()

A.非常详细地向业务专家说明今天工作坊的主题和目标

B.什么时候会安排多长时间的休息,都尽可能地向参与者讲明

C.告知大家萃取者会对内容做很好的保密

D.桌上文具的使用方式需要向参与者做介绍

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第5题
新水平准备包括()。

A.掘进出入沟

B.开段沟

C.为掘沟而在上水平进行的扩帮

D.掘水坑

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第6题
小张刚到生产制造企业工作,其所在的企业为了提高效率,提高物流管理水平,计划实施JIT,让小张负责J
IT实施项目的前期准备工作。请帮小张分析一下实施JIT的支持手段是什么?

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第7题
小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣,他决定准备一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是(56)。

A.进行项目干系人分析以评价对信息的需求

B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

C.描述计划分配的信息

D.建立所有项目文件的信息库以便于快速查找

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第8题
● 小张负责组织内部的一个系统集成项目。因为组织内部的很多人对该系统及其进展感兴趣,他决定准备
一份项目沟通管理计划。准备这一计划的第一步是(56) 。

(56)

A. 进行项目干系人分析以评价对信息的需求

B. 确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通

C. 描述计划分配的信息

D. 建立所有项目文件的信息库以便于快速查找

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第9题
某企业为了降低企业的生产费,决定对企业生产的物料采取公开招标,但是由于该业务部的王经理是第一
次主持招标,并不了解招标的相关知识,请你帮他介绍一下招标的主要内容。

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第10题
你本周有几件事情要完成:①面试猎头推荐的系统构架师②接受某杂志的年度访谈③与客户进行最后阶段的谈判你会按照什么顺序来安排任务?()

A.③-①-②

B.②-③-①

C.①-③-②

D.①-②-③

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第11题
项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通,他应该采取(59)沟通方式比 较合适。A.口头、非正式

项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通,他应该采取(59)沟通方式比 较合适。

A.口头、非正式

B.书面、非正式

C.口头、正式

D.书面、正式

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