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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

受理全屋WiFi如同单存在宽带、固话、itv新装,则在受理的时候需要同时受理什么()

A.上门服务费

B.减免上门服务费

C.免费安装服务费

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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D、全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第1题
受理全屋WiFi业务时,如果同一单业务存在宽带、固话、iTV新装,则在受理的时候需要同时受理()。

A.全屋WiFi调优服务

B.全屋WiFi加装包

C.全屋WiFi分布式组网礼包

D.全屋WiFi调优服务-减免上门服务费

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第2题
凡是涉及1000M及以上的宽带和全屋wifi组网装机工单,必须要用___或支持___终端进行测试并上传评测数据

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第3题
全屋WiFi用户有线宽带下行速率未达标准,一次性补偿______元/单;WiFi速率(2米以内无阻挡测速)下载测速未达标准,一次性补偿______元/单;两项均未达标准,一次性补偿_______元/单,一年内只补偿一次。

A.10、10、40

B.20、20、40

C.20、20、50

D.20、20、30

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第4题
下面说法中正确的应当是()。

A.目前仅支持跨省宽带,后续将逐步支撑跨省魔百和,其他增值业务不支持。

B.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品均支持跨省办理

C.目前支持跨省宽带和跨省魔百和,其他增值业务不支持。

D.跨省宽带全家WiFi(智能组网)、IMS固话、和家安防、宽带提速包及其他智慧家庭产品产品以上产品暂时均不支持跨省办理

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第5题
关于中国联通沃家固话描述正确的有()

A.中国联通沃家固话是基于 IMS 技术

B.依托宽带网络或手机热点WIFI接入

C.沃家固话是家庭固话的一种全新业务形态,需外线施工和上门安装

D.用户通过AI语音交互,无需动手即可实现智能音箱拨打/接听电话的功能

E.沃家固话业务可在用户开户所在地使用,可跨本地网漫游

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第6题
用户办理了全屋WiFi分布式组网礼包A,由于用户户型原因导致2台终端无法全覆盖,需要加装一台终端,用户同意后需要再为用户受理哪一个礼包?()

A.全屋WiFi基础礼包

B.全屋WiFi分布式组网礼包

C.全屋WiFi分布式组网礼包扩展包

D.全屋WiFi调优服务礼包

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第7题
下列那些业务类型在营业系统受理时需要进行资源预判()。

A.宽带新装

B.固话迁移

C.IPTV新装

D.4G业务开户

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第8题
全屋WIFI安装流程为:工单处理、入场评估、设计部署、竣工验收。()
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第9题
全屋WiFi新装工单、智家服务工单100%开展WiFi质量测试并向用户分享报告,使用5G频段。()
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第10题
智慧营维里回复全屋WiFi工单时必须填写MAC地址。()
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第11题
根据客户接待服务过程规范,宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成,安装在()小时以内完成
根据客户接待服务过程规范,宽带业务和固话业努新装业务受理在10分钟以内完成,安装在()小时以内完成

此题为判断题(对,错)。

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