题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列属于合理宣泄情绪的是（）
A．被妈妈误解，我向好朋友诉说自己的委屈
B．好朋友背着我和其他同学逛书店，我很伤心，对她大喊大叫
C．老师说我作业做得不好，我一生气把作业本给撕了
D．遇到不如意的事，我总是旷课去网吧玩游戏
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A．被妈妈误解，我向好朋友诉说自己的委屈
B．好朋友背着我和其他同学逛书店，我很伤心，对她大喊大叫
C．老师说我作业做得不好，我一生气把作业本给撕了
D．遇到不如意的事，我总是旷课去网吧玩游戏
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A.自我意识情绪
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C.移情反映
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A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
B.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
A.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
B.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
D.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
A.理智型客户
B.无理型客户
C.秋菊型客户
D.宣泄型客户
A．老周不能胜任自己现有的工作，每天都会忙得焦头烂额
B．刚参加工作的小李觉得这份工作太累，产生了跳槽的情绪
C．刘经理每天工作繁忙，缺乏充足的休息，情绪也越来越糟糕
D．在从事过许多不同的职业之后，老王觉得所有工作都索然无味
