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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

四季度装维随销任务单中宽融增值包包括？（)

A.家庭WiFi服务

B.宽带提速包

C.IPTV醇享VIP

D.上行提速包

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第1题

装维工程师通过随销工具下单的智能组网工单，如何派发施工单至装维工程师？（)

A.等集中预约平台统一调度派单

B.系统立即自动派单至下单的装维工程师

C.系统立即自动派单至其他装维工程师

D.不需要派发施工单

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第2题

装维人员网格考核中，随销业务占比不低于（)。

A.0.7

B.0.6

C.0.5

D.0.4

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第3题

装维人员现场运行中哪些做法是不对的？（)

A.以装机和维护为主

B.用户购买产品后，拒绝为用户安装自己的设备

C.不得开展与用户诉求无关的其他随销活动

D.装维人员只能销售自己的产品

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第4题

由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价，评价结果影响装维人员薪酬。（)

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第5题

下面哪些是装维随销的优势（)？

A.触点多

B.进门易

C.技能高

D.有保障

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第6题

进一步强化（)的理念，务必在做好装维服务工作的基础上开展随销工作。

A.保障民生、服务大众

B.百分努力、十分满意

C.客户为根、服务为本

D.真诚服务、提升质量

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第7题

千兆宽带工单都会统一派发至金牌装维（)

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第8题

装维业务的交付内容包括（)。

A.业务资料

B.产品及业务功能培训与演示

C.用户使用注意事项

D.增值产品和服务顺势营销

E.用户满意度评价

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第9题

政企专线宽带在具备装机条件下，3个工作日内开通，在不具备装机条件下，7个工作日内开通；以（)开始算时间。

A.客户申请当天

B.系统录入工单

C.安装费支付成功

D.装维人员联系

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第10题

不知情定制的业务范围包括公司面向（)的各类基础业务（含语音、流量、短彩信、基础套餐、业务叠加包等)、增值业务（含互联网电视订购等)及相应的营销活动等。

A.个人市场

B.家庭市场

C.集团客户市场

D.家宽市场

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第11题

掌沃通APP交付中，宽带订单是指线上宽融（)转上门做交付办理。

A.完成单

B.迁转

C.预定

D.意向单

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