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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

电话银行原账户密码客户可以在()办理认证方式变更,申请加办令牌,令牌()与网银、手机银行等渠道共用。

A.柜面

B.网银

C.电话银行

D.可以

E.不可以

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第1题
注销收款方账户信息是通过校验客户(),为客户办理注销电话银行渠道的收款方账户。

A.有效身份证件原件

B.任一注册账户凭证原件

C."支付密码"

D.收款方账户凭证原件

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第2题
客户需修改借记卡电话银行查询密码时,可持本人有效身份证件和借记卡至()办理。

A.全国任一网点

B.分行辖内任一网点

C.分行营业部和原开户网点

D.原开户网点

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第3题
关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

B.输入电话银行密码

C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

D.交易成功后,使用业务交易单打印

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第4题
关于线上贷款还款账户变更说法错误的是()。

A.还款账号变更操作无需输入支付密码

B.客户可以通过手机银行变更还款账户

C.在贷款放款页面可点击“账户变更”完成变更操作

D.网上银行支持还款账号变更业务的办理

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第5题
以下关于业务运营业务禁止规定说法不正确的()。

A.严禁为客户开立匿名、假名账户或为身份不明的客户开立账户

B.严禁私自以客户名义或虚拟名称开立账户

C.严禁使用他人章、证、密码或系统权限办理业务

D.临时需要可以将个人计算机系统用户名、IP地址、统一认证号(或ID用户)和密码交他人使用,或系统签到后交由他人使用

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第6题
口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。

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第7题
个人办理电话银行收款方账户注册时,须凭()办理。

A.支付密码

B.电子银行密码

C.网上银行密码

D.查询密码

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第8题
大额交易的实时核实制度,对账户所有人办理的业务除验证有效身份证件、存款凭证和密码外,还可以通过对()等情况进行询问。
大额交易的实时核实制度,对账户所有人办理的业务除验证有效身份证件、存款凭证和密码外,还可以通过对()等情况进行询问。

A.客户住址

B.电话

C.资金变动情况

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第9题
一个合规专员正在审查上个月电汇部门的活动,并从客户的账户中识别出异常的电汇。哪些信息应该可以包括在客户活动的评审中?()

A.电话和因特网发起的电汇请求

B.超过以前年度的每月的电汇处理总数

C.最近存款活动的记录

D.是否通过代理银行办理电汇

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第10题
在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户,在办理网上银行等渠道业务时()

A.需通过网银进行查询密码重置

B.原查询密码均可用

C.查询密码为其中一个账户的查询密码

D.需通过柜台进行查询密码重置

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第11题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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