题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在保险消费者的教育过程中，应做到()。
A.帮助消费者了解保险合同订立及理赔程序
B.帮助消费者了解保险合同条款
C.培养消费者正确的保险消费观
D.最大限度避免保险纠纷事件的发生
暂无答案
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B.帮助消费者了解保险合同条款
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D.最大限度避免保险纠纷事件的发生
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A.销售专区(或专柜)
B.营业场所
C.监控范围
A.树立以客户为中心的服务理念
B.建立消费者投诉处理的闭环管理机制
C.制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制
D.公示消费者投诉额具体途径和方法
E.制定消费者投诉受理程序和时限
A.①④⑤
B.②④⑤
C.①③⑤
D.③④⑤
A.不做虚假、误导性宣传，不得故意遗漏关键信息
B.不得诋毁其他基金管理人、基金托管人和基金销售机构，或者其他基金管理人募集或者管理的基金
C.不向消费者介绍基金或管理人的过往业绩
D.对已购买基金的消费者，定期提供基金诊断服务，对消费者所持基金的业绩及资产配置情况进行分析，并提出相应的调仓建议
A.该公司投资连结保险的投资账户连结了三个投资连结保险产品
B.该公司在投资连结保险产品报送原中国保监会审批前，完成了投资账户的设立
C.该公司对投资账户产生的投资净损益在投保人和公司股东之间进行了合理分配
D.该公司流动性资产的投资余额占投资账户价值的10%
