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第2题
智能知识库具体业务功能包括实现中心客户化知识管理、省（市）公司客户化知识管理、知识反馈管理、话术管理、（）、、知识管理考核、知识统计报表业务等()。
A.话术服务引导
B.知识目录管理
C.知识学习管理
D.知识积分规则管理
第3题
TTT产品培训的方法论有哪些（）
A.态度,通过培训渲染，让学员喜欢上这款产品， 并有意愿销售/推荐给消费者
B.技能，掌握卖点功能介绍的销售话术和动作
C.知识，掌握产品销售的功能卖点
第4题
门店厨电顾问销售工作的主导方向有哪些（）
A.优先的核心工作是武装自己，充分掌握产品知识
B.在门店对班演练，模拟销售场景
C.活动话术及活动方案达必须达到纯熟的掌握
D.可以根据自己的销售习惯来推荐活动及产品
第8题
下列有关推广二维码的说明中，哪些选项是正确的？（）
A.销售人员可以在名片、海报、宣传资料等材料上附上[应用推广二维码]，客户扫码后即可授权应用
B.服务商可在服务商后台-[应用管理]-[推广二维码中]进行创建推广二维码
C.服务商可以使用推广二维码进行应用拉新报备
D.一个推广二维码可同时包含普通应用和行业解决方案在内
第9题
想要在文本内留下自己的手机号，以下哪些描述是正确的（）
A.初次发布岗位，编辑区域无法添加手机号等阿拉伯数字
B.文本内手机号可用希腊数字、汉字谐音替代
C.职位发布完毕，再次进去编辑，可在文本区域添加手机号
D.职位发布时添加手机号并引用话术，是为了以防万一，留存潜在客户
