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[判断题]

近期公司对服务站返厂的电子扇总成旧件进行审核,发现部分电子扇总成存在合格证标签遗失情况,遭到公司拒赔,现对电子扇总成旧件返厂必须要合格证标签。以上说法是否正确()

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第1题
由于工厂品质分析需求,公司品质部门可在服务系统中对某些维修单进行标识,网点需对这些有品质标识的维修单中的旧件实物按时进行()

A.快速返厂

B.网点旧件回退

C.旧件回退

D.分中心回退

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第2题
旧件的核查验收()

A.验证旧件是否原厂件

B.验证旧件是否确实失效(核对鉴定单

C.验证旧件是否完整,总成件是否缺、漏件

D.旧件信息是否完整、准确,故障部位是否标明清楚

E.返回旧件数量是否与《旧件返厂清单》一致

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第3题
保修旧件应根据返厂类别与旧件性状全部统一放置于货架()
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第4题
什么是再制造()

A.将达将使用寿命或失效的总成件进行专业化重新制造,使其质量和性能恢复至新件水平的标准生产过程

B.将旧总成件重新喷漆,更换配件使其能够使用的过程

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第5题
运输公司每次提供“运费凭证”都延期,服务商应该如何正向处理,保障运费凭证在旧件运输信息中及时上传()

A.与运输公司沟通,明确运费凭证提供时效

B.从运输公司官网或APP端查询电子运单截图上传

C.不予管理,运费由服务商买单

D.相关运费在下月进行申报

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第6题
物资返厂情况由保卫中心门卫主管每月5日前对上月物资返厂情况进行核对,并向对应单位和公司领导通报()
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第7题
因旧件办事处以索赔件检测完好而拒赔的索赔件,服务站可提起索赔件申请返回()
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第8题
久未变动(指超过180天未进行变动的商品),解决方案()

A.平价调拨

B.返厂

C.申请改为促销件

D.更改最高最低库存

E.以上都对

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第9题
索赔云中服务站无索赔旧件确认单,应在办事处指定周期内回复,否则视为默认认可处理()
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第10题
对生产线旁存在质量问题或者存在质量隐患但未经质保判定的零件、组合件不予()

A.处理

B.回收

C.返厂

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第11题
保修故障件返厂后,由()组织进行分析,完成原因分析报告并制定改进措施

A.技术支持工程师

B.客服工

C.大区服务班长

D.客服助理

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