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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遇到客户采购额急剧下滑情况,以下哪些应对方法是对的()

A.客户被竞争对手挖了墙角,分析原因,把客户抢回来,如有必要及时向部门领导反馈

B.客户因账期问题,导致不能拿货了,持续跟踪客户应收款,保持友好的沟通

C.客户因产品定价高问题,收集客户反馈定价高的产品信息,了解市场销售情况,如确有需要及时跟进促销安排

D.找不到客户采购额下滑原因,然后不了了之

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ABC

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第1题
营业厅应建立(),应对业务促销高峰期以及其他原因,导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。
营业厅应建立(),应对业务促销高峰期以及其他原因,导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。

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第2题
以下哪些情况适用于独家供货()

A.喷涂钣金件

B.超过50万采购额的膜片,未提交不竞价申请

C.超过50万采购额的电控件,已提交不竞价申请

D.在老产品基础上略修改、超过50万采购额的产品

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第3题
以下获取竞争对手信息的应对策略,不合适的是()

A.从客户采购部门了解竞争对手价格

B.从客户销售部门了解竞争对手供货情况和份额

C.从客户售后部门了解竞争对手质量状况和市场口碑

D.从客户生产一线或仓库了解竞争对手装机情况和零公里质量表现

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第4题
按现有长期增额流程,以下哪些情况客服代表可以提交全辖分行电子工单为客户申请增额()

A.0额度客户申请增额

B.客户申请将名下所有卡片额度调平

C.要客申请增额

D.客户提及投诉

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第5题
《商品房买卖合同》签约情况抽查过程中发现,客户A购买的为高层房屋,但客户签署的合同模板为洋房合同模板,请问以下哪些人员应对上述错误承担责任()

A.法务 /置业顾问

B.销管/置业顾问

C.置业顾问

D.销管(按揭)

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第6题
出现以下哪些情况时,应立即停机()

A.滑块停点不准或停止后自动下滑

B.设备发生不正常异响

C.一件零件出现凹凸点

D.控制装置失灵

E.冲压件出现不允许的毛刺或其他质量问题

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第7题
随着开发小组人数的____,因交流开发进展情况和讨论遇到的问题而造成的通信开销也急剧增加。

A.增加

B.降低

C.稳定

D.不稳定

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第8题
遇到客户朋友刚购车,客户问还能便宜多少,以下是应对办法的有()

A.告知现在涨价了,你只能按公司权限办事

B.告知当时给客户朋友的就是最低价,好不容易才争取到

C.就按跟客户朋友一样的价格卖给客户

D.在客户朋友的价格基础上再尽量争取小赠送或者保养感谢信任

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第9题
项目采购管理是为完成项目工作从承担该项目的组织外部购买或获取项目所需的产品、服务或成果的过
程。随着IT行业的快速发展和技术的不断进步,行业的分工更细,更加强调分工与合作。对本企业不能提供,或虽然能提供但不具备竞争力,同时市场已存在的高性价比的产品、服务和成果,可以以采购的方式获得。

项目采购管理对项目的成功至关重要,规范的项目采购管理要符合项目需要,兼顾经济性、合理性和有效性。规范的采购管理不仅能降低成本、增强市场竞争力,还可以促进项目顺利完成。

请围绕“项目的采购管理”论题,分别从以下3个方面进行论述。

1.简述你参与的信息系统项目情况(项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、采购特点及你的角色)。

2.请结合你的项目采购管理经历,论述你是如何灵活运用采购管理理论来管理项目采购的。

3.简要叙述在实际管理项目时,遇到的典型采购问题及其解决方法。

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第10题
和销售过预测需要的关注点有哪些()

A.回顾销售预测完成情况

B.明确明日重点客户和跟进方法辅导

C.处理销售当日遇到的个性问题,并进行辅导

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