首页 > 外贸类考试

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列关于退款时效描述正确的是（）

A．款项到账时间主要根据取决于使用的支付方式B．支付宝在线支付、支付宝通用代扣、财付通、微信支付、小米钱包、银联手机端支付、银联在线支付、蚂蚁花呗、小米分期等支付方式，一般最晚退款期限为7个工作日左右C．支付宝在线支付、支付宝通用代扣、财付通、微信支付、小米钱包、银联手机端支付、银联在线支付、蚂蚁花呗、小米分期等支付方式，一般最晚退款期限为15个工作日左右D．如果已经办理退货，或拒收商品的话，在收到商品后会进行验收，验收无误后，便可在一周左右完成退款

答案

ABD

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“下列关于退款时效描述正确的是（）”相关的问题

第1题

以下关于代收货款说法正确的是（）

A.即日退退款时效签收后24小时内汇款，法定节假日正常打款

B.即日退打款时间上午9点和下午14:30

C.三日退签收后第3天汇款（签收当天不算）

D.三日退的打款时间是下午13:30

点击查看答案

第2题

财务系统提交的付款单主要用于公司赔付，生活费用报销支付，客户退款等情况，提单人提交的付款单审核通过后财务进行打款，那么财务的打款时效是付款单审核通过的（）

A.T日

B.T+1日

C.T+1工作日

D.T+2日

点击查看答案

第3题

关于退款时效以下说法正确的是（）

A.双11当天无法申请退款

B.12号付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单，买家申请退款后会立即退给买家

C.11月20号付款状态下申请退款后，处理时效为48H

D.11月30号付款状态下申请退款后，处理时效为24H

点击查看答案

第4题

关于拼团退货问题，以下说法正确的是（）

A.组团中不能申请退货退款，如顾客在组团中状态咨询取消拼团，正常告知顾客超出拼团时效后失败自动取消并退款

B.组团成功后同正常线上订单退换货流程

C.组团失败自动原路退款

D.组团过程中如不需要，可随时申请退货退款

点击查看答案

第5题

拼多多运费险审核时效是()。

拼多多运费险审核时效是（)。

A.退货退款成功后，72小时内拼多多商家处理

B.退货退款成功后，48小时内拼多多商家处理

点击查看答案

第6题

下列关于天猫订单号的描述，正确的是（）

A.一个天猫订单只对应一件商品

B.一个天猫订单可能对应多件商品

C.一个天猫订单号对应一个小米订单号

D.一个天猫订单号只对应一个天猫退款编号

点击查看答案

第7题

下列关于至尊超能宝A款的满期保险金描述正确的是（）

A.150%；200%

B.120%；200%

C.150%；220%

D.120%；300%

点击查看答案

第8题

下列关于退款中，关于收到的商品与卖家描述不符买家申请退款，买家提供下列哪些凭证是合适的（）。

A.物流公司的快递证明

B.双方聊天记录

C.商品实物照片

D.厂家的合格证

点击查看答案

第9题

客户联系客服此商品需截回，告诉客户申请退货退款，这样一来时效长，无需驳回退款导致再次联系客户，也避免后续驳回退款，客户进行投诉造成店铺损失。()

客户联系客服此商品需截回，告诉客户申请退货退款，这样一来时效长，无需驳回退款导致再次联系客户，也避免后续驳回退款，客户进行投诉造成店铺损失。（)

A.对

B.错

点击查看答案

第10题

关于支付宝合约分期返销、退订、违约拆机，以上说法正确的是（）

A．客户当天办理当天退订，CRM端直接可操作订单取消，冻结款自动释放，原路退回B．客户当天办理次日退订，CRM端直接可操作订单取消，冻结款转支付，由代理商退款，终端由代理商与用户协商处理（如用户需要手机，代理商则无需退款给用户）C．客户第8天以后到厅退订，需要用户在营业前台申请办理退订，营业员登记用户的其他联系方式并受理退订后，告知客户剩余终端款和违约金将在冻结金额了直接扣除，请按时向支付宝还款即可D．客户办理退订，需要在翼支付APP端操作还款

点击查看答案

第11题

关于2020长期医疗的线上理赔时效，说法正确的是（）

A.最快72小时完成审核

B.收齐客户资料起，一般3-30日结案

C.结案后1-5个工作日进行理赔打款

D.视各银行处理情况一般是银行划款起3-5个工作日内到账

点击查看答案

长沙正则教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014704号-1 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）