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更多“产品原因导致的退换货，通常由卖家承担退换货的邮费（）”相关的问题
第2题
非商品质量问题，而由买家以七天无理由退换货为原因发起的退换货行为，邮费由谁承担()。
A.包邮商品由买卖双方分别承担往返邮费
B.非包邮商品由买家承担所有产生邮费
C.买家承担
D.卖家承担
第6题
如果顾客反馈产品无法正常使用，以下哪一步不是正确的处理步骤（)
A.直接安排顾客进行退换货
B.先通过图片或者视频了解清楚顾客遇到的问题
C.帮助顾客排除故障原因
D.根据售后政策进行退换或者提供保修服务
第7题
自购下单与代下单为什么不支持7天无理由退换货，下面哪些说法是正确的（）
A.因为你以是按最低代理价向平台支付，你的利润以在你的口袋了
B.此类订单如客人说想退换货，那么来回运费需团长自担，或去沟通解决，因为相当于是此订单是你自己的店里卖出去了
C.如寄件损坏，或本身产品质量问题售后平台承担
D.不影响二次销售的产品，可以退换，但团长要承认来回运费
第8题
以下关于淘宝发票问题说法正确的是?
A.若卖家承诺开具发票，但因卖家的原因导致消费者未收到发票的，平台支持退货退款，来回运费由卖家承担(因买家原因 导致该商品已损坏的除外).
B.卖家虽已向消费者提供发票，但买家证明存在错开等情形且卖家拒绝或无法进行合理补救的。平台支持退货退款，来回运 费由卖家承担(因买家原因导致该商品已损坏的除外)。
C.买家在天猫平台、淘宝平台或海小铺平台上购买商品的，有权向卖家要求获取相关购货凭证，如发票、服务单据等。故买 家反馈海宝卖家不开票时，小需要帮助联系卖家沟通与处理开票问题
D.若之前卖家向买家提供了发票，而交易最终退货退款的，买家需将发票-并退回。
第9题
关于退换货规范，以下说法，正确的是()。
A."卖家逾期未提供退货地址的，以其在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址"
B.买卖双方达成退货或换货协议，或淘宝做出退货退款的处理结果后，卖家应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或与买家约定的时间内提供退货地址
C."买家在未征得商家同意且非拒收的情况下，直接按照商家发货地址退回的，风险买家承担"
D."卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的，卖家承担因此产生的运费和货物风险"
