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[判断题]
从企业管理的角度看，空运费用最高，海运费用最低，所以从事企业物流管理的人员在选择运输方式时，要尽量选择海运。此题为判断题(对，错)。
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A．正确
B．错误
A.从企业角度看，服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值，即企业的收入扣除费用之后的部分
B.从顾客角度看，服务价值指顾客感知到的价值，即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价
C.服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一
D.服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益
A.企业购销往来中与客户发生货款收支结算
B.投资人与被投资企业分享投资收益
C.企业用所获利润向职工支付工资
D.企业依法缴纳所得税和流转税
E.企业财务人员为职工报销差旅费用
A．货主企业
B．物流企业
C．第三方物流企业
D．第四方物流企业
A.①④
B.①②
C.②③
D.③④
从企业管理角度，对客户服务水平的正确认识应该是()。
A．客户服务水平越高越好
B．满足客户对服务水平的要求即可
C．是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
D．超越客户对服务水平的期望越高越好
A.根据CFA协会的定义，最大回撤是从资产最高价格到接下来最低价格的损失。
B.投资的期限越短，最大撤回指标就越不利，因此在不同的基金之间使用该指标的时候，应尽量控制在同一个评估期间。
C.从基金经理的角度看，来自于客户的收入是其主要的收入来源，失去客户是致命的损失，任何投资策略，均应
D.考虑最大回撤指标，因为不少客户对这个指标相当重视。
