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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下属于酒店内部信息的是（)。

A.宾客信息

B.行业政策信息

C.经济与金融

D.竞争者信息

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第1题

酒店设备管理的首要意义是（)。

A.关系到酒店的服务品质

B.关系到酒店宾客的安全

C.关系到酒店的收益

D.关系到酒店的知名度

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第2题

酒店营销渠道是指酒店产品和服务由酒店向宾客移动时，取得酒店和服务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。主要包括中间商、代理中间商，以及处于渠道起点和终点的酒店与宾客。（)

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第3题

前厅服务中仪表仪容的重要性不包括（)。

A.是树立酒店良好形象的前提和基础

B.是尊重宾客的需要

C.反映了酒店的管理水平和服务质量

D.增加酒店的经营业绩

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第4题

前厅部（FrontOffice)是设在酒店前端，销售酒店服务，组织接待工作，调度业务，为宾客提供订房、登记

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第5题

Memberships只记录属于本酒店的会员信息。（)

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第6题

前厅部的首要任务就是（)。

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

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第7题

● 网络设计过程包括逻辑网络设计和物理网络设计两个阶段，每个阶段都要产生相应的文档。以下选项中

● 网络设计过程包括逻辑网络设计和物理网络设计两个阶段，每个阶段都要产生相

应的文档。以下选项中，（69）属于逻辑网络设计文档，（70）属于物理网络设计文

档。

（69）

A. 网络IP 地址分配方案

B. 设备列表清单

C. 集中访谈的信息资料

D. 网络内部的通信流量分布

（70）

A. 网络IP 地址分配方案

B. 设备列表清单

C. 集中访谈的信息资料

D. 网络内部的通信流量分布

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第8题

中餐厅内部环境的营造要从适合宾客的心理需要出发，利用美学的理论精心设计、构思，为宾客创造一个美观雅致、方便舒适的服务环境。（)

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第9题

属于旅游企业对消费者的电子商务类别是（)。

A.旅游者通过互联网获取旅游信息

B.散客在网上预定门票、客房等

C.旅行社向酒店采购客房

D.景区向旅行社进行营销推广

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第10题

下列信息类型中属于按信息存在形式划分的是（)。

A.内部信息

B.外部信息

C.非记录信息

D.语法信息

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第11题

按节事活动的组织者分类，以下哪些活动属于民间性组织节事活动（)？

A.彝族的火把节

B.法国的狂跳暴饮节

C.伦敦诺丁山狂欢节

D.北京中国酒店博览会

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