题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

配送企业不但可以以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（）取得效益。A、来料加工增值 B、

配送企业不但可以以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（）取得效益。

A、来料加工增值

B、来样加工增值

C、流转加工增值

D、流通加工增值

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第1题

配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（) 取得效益。 A.来料加工增值 B.

配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过() 取得效益。

A.来料加工增值

B.来样加工增值

C.流转加工增值

D.流通加工增值

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第2题

配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延迟送货（）

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第3题

配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应

配送中心是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)并组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。它能很好解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代物流的标志。

A．正确

B．错误

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第4题

问题：1.请你简要描述TT公司的配送中心目前存在哪些问题？2.配送中心的拣货作业一般可以采取哪些拣货方式？这些拣货方式各有什么特点？3.TT公司的配送中心采用的是何种拣货方式？4.TT公司准备提高拣货环节的效率，你认为可以采取哪些措施，并对你提出的措施进行简要的评价。

背景材料：

TT医药公司主要经营药品与医疗器械，在东北地区占有相当的市场份额。为了服务东北地区三个省份的客户，公司专门在哈尔滨市成立了一个配送中心。配送中心是一个四层楼结构的建筑，配送中心的一层是收、发货区域，二、三、四层用于存储药品，二层还有部分面积用于存储医疗器械。公司的服务承诺是客户下达订单后，本市客户24小时，省内客户48小时，外省客户72小时可以收到货物。配送中心的作业过程是这样的：客户订单分配给每个楼层的拣货员；拣货员拣完该订单存储在本层的各种药品后用周转箱把药品送到一层，一层的发货员收集到三个楼层的拣货后合并到一起装箱、发货。药品在各楼层之间上下依靠一部货梯。

TT公司的配送中心成立后极大地提高了客户服务水平，销售规模一直保持增长。但今年以来客户的投诉增加，反映送货的品种、数量经常与订单不符。公司专门开会讨论这个问题，时，配送中心的经理反而把自己一肚子的苦水倒了出来：现在订单量是原来的几倍，而且客户知道TT医药公司的品种全，所以每张订单上都有几十个品种。因为药品还有批号的要求，更增加了拣货的难度。配送中心就那么一部货梯，他手下的拣货员已经增加了一倍，但还是天天加班，他这里已经是超负荷的运转了。

问题：

1.请你简要描述TT公司的配送中心目前存在哪些问题？

2.配送中心的拣货作业一般可以采取哪些拣货方式？这些拣货方式各有什么特点？

3.TT公司的配送中心采用的是何种拣货方式？

4.TT公司准备提高拣货环节的效率，你认为可以采取哪些措施，并对你提出的措施进行简要的评价。

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第5题

物流中心经营企业可以开展以—F哪些业务：

A.保税存储进出口货物及其他未办结海关手续货物

B.对所存货物开展流通性简单加工和增值服务

C.全球采购和国际分拨、配送

D.转口贸易和国际中转

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第6题

生产企业的销售物流研究的问题包括（)。

A.产品的包装

B.送货方式

C.配送

D.生产

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第7题

甜品站，是指餐饮服务供给者在其餐饮主店经营场合内或附近开设，具有固定经营场合，直接销售或经简单加工制作后销售由餐饮主店配送的以冰激凌、饮料、甜品为主的食品的附属店面。（）

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第8题

根据《关于十四五时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》，关于我国鼓励药品零售连锁措施的说法，错误的是（）

A.允许药品零售连锁委托符合药品GSP的企业向企业所属门店配送药品，药品零售连锁企业可不再设立仓库

B.药品零售连锁企业总部应严格按《药品经营许可证》中的仓库地址设置仓库，可以跨区配送

C.鼓励互联网+药品流通模式，鼓励药品零售连锁企业率先推进网订店取网订店送方式销售药品

D.推进基层医疗机构与连锁药店的合作、鼓励连锁药店在社区健康服务、老年患者康复、慢性病人健康管理等方面做出尝试

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第9题

从企业物流向物流企业的转型近几年来，物美超市得到迅速发展，他以“物美价廉”为销售理念，招来不少

回头客，生意越做越红火，在我国零售业中占有一席之地，物美集团副总裁于剑波认为，物流有门槛儿，包括技术门槛，模式门槛和投资门槛，会讲很多竞争对手挡于门槛之外，他们通过对国外零售业物流发展道路的考察，发现国外很多零售企业都将物流外包给第三方运作，而我国物流业贴别是零售业物流才刚起步，有能力的第三方物流企业还不多，从长远来看，物流市场蕴含着巨大商机，于是物美萌发了创办第三方物流的想法，他们凭借已经建立起来的先进的IT系统和强大的物流中心，成立了具有第三方物流性质的“鼎立三通物流公司”。该公司对内是物美的配送中心，对外则是一家独立的第三方物流企业。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集团给物流事业的定位——建企业物流转成物流企业，是物流中心实现由成本中心向利润中心的转变。

目前，鼎立三通除了给物美超市进行配送之外，已经开始向社会提供第三方物流服务，甚至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场，作为企业物流，总部对它的考核指标主要有送货及时率、配送额指标、送货满足率、库存周转率等几项，但是作为独立运作的物流公司，考核指标在这几项之外，还要加上税前净收益。

请分析下列问题：

1）你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗？为什么？

2）物美创办了第三方物流企业后，通过何种方式来保证公司业务的扩展和利润？

3）物美创办了第三方物流企业，重点要开展哪些工作？

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第10题

以下说法正确的是（）

A.天猫旗舰店将订单抛给门店来配送，是因为导购可以为顾客提供有价值的服务，因此做好用户服务和后续维护非常重要

B.配送时效是门店送货的优势之一，18:30之前接到的订单一定要尽快联系顾客，尽快配送

C.送货上门后，引导顾客在淘宝内确认收货，可以加快货款到账速度

D.如门店该业务的服务质量不达标或出现违规行为（如未添加企业微信、未给用户打标签、发生严重投诉等），总部有权限关闭门店的接单权限