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[单选题]
顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学商学院质量研究中心费耐尔博士于（)开始创建的。
A.1979年
B.1985年
C.1923年
D.1994年
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CMM(软件能力成熟度模型：Capability Maturity Model For Software)是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所(SKI：Software Engineering Institute)受美国国防部委托研究制定并在美国，随后在全世界推广实施的一种软件评估标准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估和改进，在CMM模型中，软件过程的成熟度分为5个等级，其中在(39)使用定量分析来不断地改进和管理软件过程。
A．优化级
B．管理级
C．定义级
D．初始级
（5）
A．可重复级
B．已定义级
C．已管理级
D．持续优化级
A.工作无序，项目进行过程中经常放弃当初的计划
B.建立了项目级的管理制度
C.建立了企业级的管理制度
D.软件过程中活动的生产率和质量是可度量的
运用MSUECON，RAW中的数据(其中包括密歇根州立大学微观经济学原理课程中学生的信息)，估计得下面的方程：
其中，因变量score是课程得分。解释变量按在方程中出现的顺序依次是：MSU绩点(在学期初)、高中绩点、ACT成绩、每星期工作小时数、衡量学生是否修了微积分的二元变量和衡量父母是否拥有学士学位的二元指示变量。
(i)解释calculus的系数，考虑它的估计效应是不是合理。
(ii)控制了msugpa后，高中表现(绩点或者ACT成绩)是不是还对预测微观经济学原理的成绩有帮助？
(iii)当把mothcoll和fathcoll从方程中去掉之后，R变为0.4188。是否有证据表明在控制了其他解释变量之后，有一个拥有大学学历的父母对微观经济学原理的成绩有帮助？
