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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

目前,以下政企产品在CRM界面可以使用手机号受理的哪一项?()

A.企业宽带

B.一网通

C.酒店通

D.集团付费

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第1题
CRM的目标中没有以下哪项内容?()

A.改善政企关系

B.缩减销售成本

C.增收

D.提高客户满意度

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第2题
电信政企产品资费相对稳定,这种资费的稳定性使产品酬金标准化得到保障,反观移动,为保证政企产品在集团营销时具有灵活性,移动采取了()的方式。

A.折扣销售价格

B.资费标准化

C.差异定价

D.涨价销售

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第3题
省CRM受理云桌面单实例时,以下描述正确的是()

A.在天翼云网账号群子不完工状态下,可以受理云桌面产品

B.云桌面-服务中可以受理云桌面硬盘

C.云桌面-服务中可以受理云桌面带宽

D.云桌面-计算单元中可以受理NAT网关

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第4题
聚焦大型金融客户,可以主推以下哪些专线产品?()

A.OTN政企专网

B.大带宽数据专线

C.互联网专线

D.企业宽带

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第5题
站址名称的来源()。

A.存量站址,由清查系统迁移过来

B.PMS应急系统命名的站址名称同步到资源系统

C.需求整合界面新增站址时,客户经理命名

D.CRM导入新建订单申请站址时提供的站址名称(目前主要是室分类站址)

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第6题
某省某客户的云堤业务在集团政企CRM系统内9月10日报竣起租,选择收费周期为“月末”,某省在10月初收到了该客户的第一次账单。()
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第7题
政企终端合作分期叠加包产品可以在融合产品上叠加。()
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第8题
以下关于云主机容量不足50台的告警,以下描述正确的是()。

A.告警发生后,转派工单到BC-EC组进行核实

B.BC-EC核实底层资源确实不足后,投诉同事邮件告知政企相关情况

C.投诉同事根据政企回复内容,编辑并发送产品容量不足短信

D.如告警发生在非工作日,可以等到工作日再进行后续流程的处理

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第9题
CRM增加宽带紧急复机功能,目前仅对4星级及以上客户名下所有宽带产品开放受理()
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第10题
以下关于客户关系管理(CRM)的说法,不正确的是()。

A.良好的客户关系管理可以实现企业和客户“双赢”的结果

B.客户关系管理一般特指分析型CRM

C.拥有客户资源是金融企业成功的重要法宝

D.客户关系管理的重要性与金融产品和金融服务具有同质性的特点密切相关

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第11题
省内开通云桌面的方式有几种?()

A.省CRM(单实例云桌面)

B.云网随选一键通(云桌面资源包)

C.云网门户(单实例+云桌面资源包)

D.集团政企CRM

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