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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于第一类影响运营生产事件类信息汇报流程，车站值班员/值班站长收集好现场信息应在5分钟内向生产技术室分析工程师汇报，同时向站长汇报。（)

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第1题

生产信息分为两大类：第一类是影响运营生产事件类、第二类是不影响运营生产事件类。（)

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第2题

生产类信息要求10分钟内完成首次的短信发布工作，并视事件的性质及影响程度滚动发布信息。（)

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第3题

漏水、换乘站电扶梯故障等影响客运服务故障，需向（)汇报。

A.专业生产调度

B.分公司

C.运营中心

D.行调

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第4题

应急信息：是指在车务中心管辖范围内，造成或者可能造成乘客或员工人身伤害、地铁财产损失、影响地铁运营或地铁形象等事件的信息。（)

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第5题

异常管理是消除一切影响企业正常运营管理过程中不良因素的管理过程。对异常管理进行流程化设计，形成对生产现场的有效支撑，实现问题的快速响应与自动化处置，保障生产过程的有序和高效。企业应考虑():。

A.对生产异常进行分类和设计生产异常管理流程与机制

B.对生产异常进行分类

C.设计生产异常管理流程与机制

D.以上说法都不正确

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第6题

事件管理的目标是什么？（）

A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下，尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别

B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程，给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况

C.监视事故进程

D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程

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第7题

因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（)。

A.执行交割和流程管理

B.营业中断和信息技术系统瘫痪

C.客户产品和业务活动

D.实物资产的损坏

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第8题

站台门因电源未接入，发生电源系统故障时，车站综合监控屏蔽门界面的最上方 “电源系统栏 ”中的相关条目将显示()，下方的事件栏弹出相关故障信息，车站在屏蔽门作业销点时、运营前检查要对综合监控中屏蔽门的信息进行查看确认，出现故障第一时间上报机电调度，确保及时发现、及时处置，避免造成故障影响范围扩大。

A.红色

B.绿色

C.黄色

D.蓝色

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第9题

遇施工延点运营前检查时间紧张的情况，车站要加快运营前检查效率，关键环节检查完毕及时向（)汇报。

A.专业生产调度

B.行调

C.运营中心

D.总公司

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第10题

评估信息系统安全时，需要对风险项进行量化来综合评估安全等级。如果对于需求变化频繁这一事件，其发生概率为0.5.产生的风险影响值为5，则该风险项的风险值为()

A.10

B.5.5

C.4.5

D.2.5

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第11题

评估信息系统安全时，需要对风险项进行氧化来综合评估安全等级。如果对于需求变化频繁这一事件，其发生概率为0.5.产生的风险影响值为5，则该风险项的风险值为()

A.10

B.5.5

C.4.5

D.2.5

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