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[单选题]

沃尔玛公司每次举办活动都要唱公司的主题歌,是通过()让员工学习组织文化。

A.故事

B.仪式

C.物质象征

D.语言

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第1题
DrugsOnline(DO)公司对维生素的月需求是10000瓶。每次向制造商订购维生素时DO都要承担100美元的固定订货、运输和收货成本。DO的库存持有成本为20%。制造商对于每瓶维生素收取3美元。计算DO的年最优订货频次是()。

A.78

B.51

C.80

D.66

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第2题
《义勇军进行曲》诞生于上海,它原是()于1935年为“上海电通影片公司”拍摄的故事影片《风云儿女》所作的主题歌。

A.贺绿汀

B.光未然

C.聂耳

D.冼星海

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第3题
沃尔玛在全球范围内组织货源,在全球市场上开设商店销售产品,该公司可以看作是一个()

A.多国公司

B.跨国公司

C.美国公司

D.当地化公司

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第4题
沃尔玛公司通过互联网与其供应商进行业务往来,从而实现对其供应链的优化和管理,这种电子商务的模式是()。

A.B2C

B.B2G

C.B2B

D.C2C

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第5题
建立沃尔玛之初,公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量与最低成本的存货周转和费
用的关键。而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径,就是建立自己的配送组织,包括送货车队和仓库.1969年,公司总部落成并建立了自已的第一个配送中心,当时即可集中处理公司所销商品的40%,大大提高了公司采购大量商品的能力。为支持公司业务发展,沃尔玛不断建设区城配送中心。20世纪90年代初,沃尔玛建成了26个区域配送中心,总面积为160万m3。公司8万种商品中,85%的商品由这些配送中心处理,余下的15%仍由供应商直接送到分店。在配送运作时,大宗商品通常经由铁路送达配送中心,再由公司卡车送达商场。每个商场一周收到1~3卡车货物,60%的卡车在返回配送中心途中,又沿途从供应商处运回购买的商品。这样的集中配送大大降低了运输成本。沃尔玛的配送中心运行完全实现了自动化。每种商品都有条码,由十几千米长的传送带传送商品。激光扫描器和计算机追踪每件商品的储存位置及运送情况。配送中心全天连续作业,每个配送中心每年最少处理100亿次商品,99%的订单正确无误。沃尔玛的配送系统中的商场通过计算机向总部订货,平均只要2天就可以到货。如果急需,则当天即可到货。沃尔玛商场的商品都是利用标准的条码进行管理,商品卖出的信息通过POS系统即时传递到总部和配送中心。在沃尔玛商场不需要用纸张处理订单,自动补货系统可自动向配送中心订货。沃尔玛的供应商可以根据协议进入沃尔玛的信息系统,及时了解沃尔玛各时间段的销售情况,根据这些信息来决定生产,即时供应,降低了产品成本。在上游供应商、沃尔玛配送中心、下游沃尔玛终端商场这个供应链中,进货产品与订货单、发货单完全一致,整车的商品卸成到商场无须检验。这些商品可以直接码放到货架上,大大节省了验货的时间和劳力,降低了成本。在整个配送系统中,送货运输费用最高。为了节省送货费用、降低运输成本,沃尔玛的配送车辆全部是加长的大型货厢车辆,其长度超过了集装箱卡车。沃尔玛采用全球定位系统,调度室任何时候都能知道某一辆车的位置以及距离商场的远近,大大提高了系统效率。沃尔玛在送货方面的另一个运营策略就是整车装满货物,配送中心在供应商和商场之间,车辆在何时到达都是预先约好的,按照运行时间表进行供货运输或配送运输。供应商的供货运输也可以采用沃尔玛运输系统,因为沃尔玛运输系统效率高、成本低,对商场需求批量大的货物可以从供应商处直接运抵商场。可以说,配送业务管理的成功,保证了沃尔玛公司从一个区域性连锁公司发展成为全国性连锁公司,而且一直保持低成本,业绩不断成长,是公司成功的一个重要武器。

问题:

(1)分析沃尔玛在30年内成为世界第一零售企业集团的关键所在。

(2)沃尔玛的发展对中国零售商业物流的启示。

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第6题
麦当劳在许多沃尔玛大型商场中开设快餐店,这种渠道策略属于()策略。A.公司型垂直营销系统B.契约

麦当劳在许多沃尔玛大型商场中开设快餐店,这种渠道策略属于()策略。

A.公司型垂直营销系统

B.契约型垂直营销系统

C.管理型垂直营销系统

D.横向营销系统

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第7题
沃尔玛的配送中心 物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送就谈不上真正的

沃尔玛的配送中心

物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。不发展物流配送就谈不上真正的连锁经营。物流配送的水平在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。

沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长、物流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。1970年沃尔玛公司在公司总部所在地——阿肯色州的班顿威尔镇建立了第一个配送中心。目前,该公司已建立62个配送中心为全球4000多个店铺提供配送服务。

其中位于班顿威尔的配送中心占地81万m2,建筑面积11万m2

从沃尔玛配送中心的形式看,配送具有哪些特点?

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第8题
案例七: 沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业,目前,沃尔玛已经在美国本土
建立了70个由高科技支持的物流配送中心,并拥有自己的送货车队和仓库,可同时供应700多家商店,向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达120万箱,每个月自理的货物金额大约在5000万美元左右。 在配送运作时,大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心,再由公司卡车送达商店。每店一周约收到1~3卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。 全部配送作业实现自动化,是当今公认最先进的配送中心,实现了高效率、低成本的目的。 ●请分析下列问题: 1.沃尔玛公司凭借什么,使其能达到高效率、低成本的目的? 2.我们从中可得到哪些启示?

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第9题
采购之透视——沃尔玛帝国的秘密 在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海

采购之透视——沃尔玛帝国的秘密

在2002年2月1日之前,沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品,所有海外商品都由代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚加盟的沃尔玛全球副总裁兼全球采购办公室总裁崔仁辅利用半年时间做好准备,在2月1日这一天接过支撑2000亿美元营业额的全球采购业务。结果,他不但在紧张的时间里在全世界成立20多个负责采购的分公司,如期完成了全世界同步作业的任务,而且使全球采购业务在一年之后增长了20%,超过了整个沃尔玛营业额12%的增长率。那么沃尔玛全球采购业务的秘密何在?

全球采购的组织

在沃尔玛,全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品,而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。举个例子,沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货,是沃尔玛中国公司的采购部门工作,这是本地采购;沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品,就要通过崔仁辅领导的全球采购网络进行,这才是全球采购。这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适应的安排。

企业活动的全球布局,当今比较成熟的组织形式有两种:一是按地理布局,二是按业务类别布局。区域事业部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会,不利之处在于各业务在同一区域要实现深耕细作需要付出很大的成本。而业务事业部的利弊则刚好相反。

崔仁辅的全球采购网络首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司,其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位,拥有丁厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。

全球采购的流程

在沃尔玛的全球采购流程中,其全球采购网络就像是一个独立的公司,在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。

“我们的全球采购办公室并不买任何东西。”崔仁辅解释说,全球采购网络相当于一个“内部服务公司”,为沃尔玛在各个零售市场上的店铺买家服务——只要买家提出对商品的需求,全球采购网络就尽可能在全球范围搜索到最好的供应商和最适当的商品。全球采购网络为店铺买家服务还体现在主动向买家推荐新商品。沃尔玛全球采购的流程分为重复采购和新产品采购两种。所谓新产品,就是买家没有进口过的产品。对于这类产品,沃尔玛没有现成的供应商,就需要全球采购网络的业务人员通过参加展会、介绍等途径找到新的供应商和产品。由于沃尔玛的知名度很高,许多厂商也会毛遂自荐,把它们的新产品提供给全球采购网络。然后,全球采购网络就会把这些信息提供给买家。

供应商伙伴关系

在全球采购中,全球采购网络不仅要服务好国外的买家,还要在供应商的选择和建立伙伴关系上投入。“不管是哪个国家的厂商,我们挑选供应商的标准都是一样的。”崔仁辅介绍说,第一个标准是物美价廉,产品价格要有竞争力,质量要好,要能够准时交货。

第二个要求是供应商要遵纪守法。“沃尔玛非常重视社会责任,所以我们希望供应商能够像我们一样守法,我们要确定他们按照法律的要求向工人提供加班费、福利等应有的保障。”

还有一点就是供应商要达到一定规模。“我们有一个原则,就是我们的采购不要超过任何一个供应商50%的生意。”崔仁辅解释说,虽然从同一个供应商采购的量越大,关于价格的谈判能力就越强,但是供应商对采购商过分信赖也不完全是好事。如果供应商能够持续管理和经营,那还可以;如果供应商在管理和经营上出现波动,那就不仅仅是采购商货源短缺的问题。一旦采购商终止向该供应商采购,该供应商就会面临倒闭的危险,由此也会产生较大的社会问题。“这是我们不愿意看到的。”

请分析下列问题:

沃尔玛成功采购业务的秘密何在?

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第10题
上海东方公司是亚洲地区的玻璃套装门分销商,套装门在A地区生产然后运至上海。管理当局预计年度需
求量为10000套。套装门购进单价为395元(包括运费,币种是人民币,下同)。与订购和储存这些套装门相关的资料如下:

(1)去年订单共22份,总处理成本13400元,其中固定成本10760元,预计未来成本性态不变。

(2)虽然对于A地区原产地商品进入大陆已经免除关税,但是对于每一张订单都要经双方海关检查,其费用为280元。

(3)套装门从A地区运抵上海后,接受部门要进行检查。为此雇佣一名检验人员,每月支付工资3000元,每个订单检验工作需要8小时,发生变动费用每小时2.50元。

(4)公司租借仓库来储存套装门,估计成本为每年2500元,另外加上每套门4元。(5)在储存过程中会出现破损,估计破损成本平均每套门28.50元。

(6)占用资金利息等其他储存成本每套门20元。

(7)从发出订单到货物运到上海需要6个工作日。

(8)为防止供货中断,东方公司设置了100套的保险储备。

(9)东方公司每年营业50周,每周营业6天。

要求:

(1)计算经济订货模型中“每次订货变动成本”。

(2)计算经济订货模型中“单位变动储存成本”。

(3)计算经济订货批量。

(4)计算每年与批量相关的存货总成本。

(5)计算再订货点。

(6)计算每年持有存货的总成本。

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第11题
杜邦公司要求所有员工都要严守十大安全信念,第一条是一切事故都可以()。

A.防治

B.防止

C.排除

D.避免

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