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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

礼仪沟通的黄金定律是（)。

A.将心比心

B.以物换物

C.以情代理

D.以理服人

答案

A、将心比心

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第1题

护士在于患者进行语言沟通时要（）

A.讲究艺术性

B.将心比心

C.态度和蔼

D.注意语气

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第2题

“PMA黄金定律”是超越自我的修炼方法（）

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第3题

着装礼仪中三一定律指皮鞋、皮带、公文包颜色保持一致。（)

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第4题

（)就是学会真正了解别人，然后以他们认为最好的方式正确待他们，而不是自己中意的方式

A.黄金定律

B.白金法则

C.木桶原理

D.帕金森定律

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第5题

遵循（），交际应酬就会得心应手，游刃有余

A.公正平等

B.社交礼仪

C.白金法则

D.黄金法则

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第6题

下列不属于沟通礼仪作用的是（)。

A.沟通礼仪是留下良好第一印象的关键

B.沟通礼仪是取得客户信任的前提

C.沟通礼仪是电商客服必须要掌握的技能和知识

D.沟通礼仪有助于解决纠纷交易

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第7题

产生新兴生物技术药物的土壤需要具备的条件包括（)。

A.具有个人职业规划，要有理想、有信念，并勇于追梦

B.遵从生物医药产业的黄金定律

C.遵从科学和商业的亘古真理

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第8题

请选出不属于礼仪概念三个角度的一项（）

A.礼仪是交往艺术

B.礼仪是沟通技巧

C.礼仪是行为规范

D.礼仪是举止行为

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第9题

高铁施工人员职场礼仪是指高铁施工人员与业主、同事、领导间的沟通交往礼仪。（)

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第10题

礼仪是沟通的技巧，尊敬他人的一种语言与行为。（)

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第11题

沟通的黄金法则是以对方为中心，用别人喜欢的方式对待他们。（)

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