题目内容
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[主观题]
“每份订单投入的平均拣货成本”和“订单每笔货物投入拣货成本”这两项指标分别反映处理一份订单和处
理一笔商品需消耗的拣货成本，其数值越高，投入成本越多，因此，当这一指标上升时，说明效益也正在上升。
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A.每日拣货时数
B.单位时间处理订单数
C.单位时间拣取品种数
D.每张订单平均商品品种数
E.订单数量
对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
问题：请结合案例背景，描述并分析案例中配送中心所面临的问题，并请你运用有关仓储管理的知识，针对问题提出解决方案。
是充分利用订单别拣取、批量拣取两种方式的特点，并综合运用于拣货作业中。
A．批量拣取
B．订单别拣取
C．巡回式拣取
D．复合拣取
配送单据的流转过程是()。
A．物品货位单→订单→拣货单→送货单
B．订单→拣货作业单→配送调度单→送货单
C．分拣单→物品货位单→配送订单→送货单→回执单
D．分货单→订单→拣货单→车辆配载单→路线单
