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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一般情况下在飞机上,与病例座位的同排和前后各三排座位的全部旅客以及在上述区域内提供客舱服务的乘务人员作为()。

A.无症状感染者

B.密切接触者

C.密接的密接

D.一般接触者

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第1题
飞机上的密切接触者判定原则:一般情况下,与病例座位的()全部旅客以及在上述区域内提供客舱服务的乘务人员作为密切接触者。

A.同排

B.前后3排

C.同排及前后2排

D.同排及前后3排

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第2题
不同交通工具密切接触者判定标准不同,下列选项中,不符合密切接触者的判定标准的是()

A.一般情况下,飞机舱内与病例座位的同排和前后各三排座位的全部旅客、在上述区域内提供客舱服务的乘务人员及其他与病例有近距离接触的人员

B.与病例同一轮船舱室内的全部人员和为该舱室提供服务的乘务人员

C.乘坐全封闭空调列车,病例所在硬座、硬卧车厢或软卧同包厢的全部乘客和乘务人员

D.乘坐通风的普通客车,与病例同乘一辆汽车的所有人

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第3题
局部清舱的重点部位是终止旅行旅客座位及该座位前后各三排的座椅、座椅背后的口袋、上方行李架和怀疑其机后所到之处;与此同时,对下机旅客座位周围的旅客进行询问,了解情况,密切注意机上动态,发现可疑情况时,要及时报告机长并实施重点监控()
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第4题
关于防范配载不平衡的相关工作要求,说法正确的有()

A.客舱经理/乘务长需对运行网上舱单相关学习材料进行认真学习,查询路径:运行网-资料查看-飞行工具-《乘务标准与训练中心:舱单基础知识学习材料》

B.乘务员应明确旅客座位调整将对飞机重心有一定的影响。原则上要求旅客按照登机牌的号码对号入座

C.旅客登机牌重号、登机牌座位号码与机上座位号码不匹配等情况,乘务员需第一时间联系地面服务人员进行确认并报告机长

D.当旅客座位调整幅度较大时,客舱经理/乘务长应提高安全意识,及时识别安全隐患,报告机长

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第5题
如国内航班搭载14天内有境外旅居史旅客或国际航班搭载14天内来自疫情严重国家(现存确诊病例>5000)的旅客,航空公司安排其()登机,全程佩戴口罩,在客舱()就坐,尽量与其他旅客保持至少()间距,除特殊情况外,机上不再向其提供()服务

A.最后,后部,两排,餐食

B.最后,后部,三排,餐食

C.优先,后部,三排,餐食

D.优先,后部,两排,餐食

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第6题
以下说法不正确的是()

A.为保证安全运行,根据要求对于旅客座位数量超过 100 人的飞机,在配备 2 名客舱乘 务员的基础上,按照每增加 50 个旅客座位增加 1 名客舱乘务员的方法配备,不足 50 的余数部分按照 50 计算

B.公司在每架 B737-800/900/MAX-8、A320/319 飞机上,最少配置 4 名客舱乘务员

C.深航客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种,如果所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准不可增加至四种

D.运行过程中,如果因紧急或者某些特殊情况导致客舱乘务员人数低于运行规范的最低配备,公司则需在飞行结束后 72 小时内向局方报告

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第7题
根据民航局广东监管局9月17日发布的疫情防控工作要求,航空公司需“引导入境航班旅客按号入座,并加强机上广播宣传”,以减少交叉感染风险。具体要求如下()
A.根据局方要求,航空公司需机上广播提醒旅客航班中不能随意调换座位;质量部已在广播词起飞后细微服务阶段-防疫提醒中增加相应广播内容请勿随意更换座位,减少交叉感染的风险 (do not change your seat at will and reduce the risk of cross-infection);请乘务组在客舱移动系统百宝箱中及时下载更新广播词B.少数旅客换座可以不予理会C.迎客期间请积极协助旅客对号入座D.巡舱时加强关注,必要时做好旅客解释
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第8题
经济舱供餐服务原则()

A.应按旅客座位由窗口至过道的顺序提供供餐服务;重要旅客应优先供餐;同排旅客为女性旅客优先供餐

B.应按旅客座位由过道至窗口的顺序提供收餐服务

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第9题
颠簸过后,及时查看旅客及乘务组安全状况,特别关注 ,如遇人员受伤,及时报告机长,填写《机上事件报告单》()

A.客舱内人员情况

B.洗手间内人员状况

C.区域内人员情况

D.特殊旅客状况

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第10题
非法干扰行为之外的违规和不文明旅客行为的处置要求()
A.对于旅客不按指定座位入座等扰乱客舱秩序的行为,应主动进行劝阻和引导B.机上出现旅客拒不听从指令、不听劝告等严重破坏客舱秩序的扰乱行 为时,客舱机组要早发现、早报告、早处置。客舱机组当迅速判断扰 乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序C.在不违反处置优先原则的前提下,安全员应使用执勤记录仪摄录 处置过程D.对于不配合管理、拒不听从指令的情况,客舱机组有权采取中止行程 或其他有效措施E.针对旅客不按照指定座位入座等不服从客舱秩序管理、影响运行安全 的行为,如情节严重且造成恶劣影响的,客舱机组做好信息报告,公 司报告局方后,由上级相关单位视情况判定,可将相关人员列入失信 人员名单,实施相应限制措施F.注意:管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责,飞行机组、 空保人员、地服人员必须积极协调和配合,对旅客扰乱客舱秩序且不 听从乘务员劝阻的,空保人员要及时介入、果断处置
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