题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商包括()

A.接入服务商

B.服务提供商

C.内容服务提供商

D.政府

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第1题

电子商务快递服务平台是为企业提供快递服务中信息分析与决策支持的人机一体化系统。（)

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第2题

关于电子商务，以下哪种说法是错误的________。

A.电子商务可以使用户方便地进行网上购物

B.电子商务可以使用户方便地进行网上支付

C.电子商务是一种在计算机系统支持之下的商务活动

D.电子商务可以使政府全方位地向社会提供优质的服务

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第3题

CRM是一套先进的管理思想及技术手段，它通过将（）进行有效的整合，最终为企业涉及到的各个领域提供

了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括（）。

A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

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第4题

企业可以利用Internet建立自己的电子商务系统，接受客户的订单，为客户提供相应的产品或服务。这些操作都利用了信息的(20)。

A.等级性

B.可变换性

C.层次性

D.可传输性

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第5题

在电子商务系统中，为了完成商务操作，有些过程必不可少，但不包括（）

A.网上共享

B.网上支付

C.注册成为会员

D.服务与支持

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第6题

网上银行所提供的网上支付服务系统是电子商务中最关键要素和最高层次。（）

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第7题

电子商务应用系统包括企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务。（)

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第8题

（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。A.网络营销系统B.认证中心系统C.电子商务系统D.

（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。

A.网络营销系统

B.认证中心系统

C.电子商务系统

D.银行系统

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第9题

（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。A.网络营销B.认证中心C.电子商务系统D.银行

（）可以为企业提供网上交易和管理等全过程的服务。

A.网络营销

B.认证中心

C.电子商务系统

D.银行

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第10题

某公司希望实现一个电子商务系统，要求该系统必须符合工业标准且支持多种操作平台，试选择一种应用

服务器产品，并用200字以内文字简要列举出该类产品能提供的主要的技术支持特征。

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第11题

某工程师在规划存储配置之前,向客户了解业务情况如下:(1)桌面云业务,大多数终端使用Windows系统,少数研发测试终端使用Linux系统;(2)在线交易业务,前端交易要求数据库响应快,数据库LUN保存在存储中;(3)电子商务网站业务,采用服务器虚拟化,虚拟机镜像保存在存储中,网站负载50%;(4)NAS服务为桌面云提供普通文件共享访问。以上哪些业务推荐使用重删特性()。

A.桌面云业务

B.NAS服务

C.电子商务网站业务

D.在线交易业务

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