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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于饭店来说,在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。

A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备

B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题

C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备

D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题

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第1题
在店外区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容中包括接待处将预抵店客人的房务安排及时通知大堂副理、总机等部门。()
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第2题
在代为他人转交物品给住店客人时,下列做法正确的是()。

A.对于已离开饭店的住客,饭店一律不接收物品转交

B.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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第3题
在现代饭店内,客房部不仅承担着客房的清洁卫生工作,而且还要承担整个饭店的清洁卫生工作()
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第4题
对于饭店而言,客人通过转账支付房费的最大好处是()。

A.简化了客人离店或入住时的手续

B.显著减轻了财务人员的工作量

C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源

D.对客人的信用状况有了全面了解

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第5题
()不是现代饭店统一结账制度的特点。

A.提高了饭店运营成本,3星级以上的饭店才实行统一结账

B.方便了客人在饭店内消费

C.统一结账是一种赊账服务

D.所有客人住店期间的账目均实时入账

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第6题
运钞押运人员长途押运中途吃饭时,应()。

A.轮换下车就餐

B.将车子停在饭店门口并叫饭店保安照看锁闭后到饭店就餐

C.押运人员不得就餐

D.将押运物品搬到饭店内上锁保管后再就餐

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第7题
一般情况下,()不是现代饭店统一结账制度的特点。

A.所有客人住店期间的账目均实时入账

B.方便了客人在饭店内消费

C.提高了饭店运营成本,3星级以上的饭店才实行统一结账

D.统一结账是一种赊账服务

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第8题
下面哪一种行为违反了《消费者权益保护法》?()

A.某市消协向社会推荐优质价廉的灭蚊器,但未收取任何费用

B.某皮鞋厂在某百货公司内租赁一柜台销售皮鞋,但未标明厂名、厂址

C.某饭店实行先收费后提供饮料的做法

D.某商店打折出售库存缺陷大衣,这些缺陷是显而易见的

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第9题
下列属于酒店名称的是()。

A.食店

B.饭店

C.馆子

D.酒肆

E.酒楼

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第10题
一个学习印刷的同学毕业后,根据专业他可以开办一家()。

A.饭店

B.洗衣店

C.洗车店

D.文印店

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第11题
一般情况下,饭店内商场铺面月租金的计算方法是()。

A.月租金=实际租赁面积×单位面积租金

B.月租金=实际租赁时间×单位面积租金

C.月租金=实际租赁次数×单位面积租金

D.月租金=实际租赁频率×单位面积租金

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