题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于饭店来说,在店内区域,饭店内主要岗位之间的沟通、协调内容不包括()。
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
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A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
A.对于已离开饭店的住客,饭店一律不接收物品转交
B.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下
C.饭店可根据已离店客人入住登记的地址直接转寄给客人
D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理
A.简化了客人离店或入住时的手续
B.显著减轻了财务人员的工作量
C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源
D.对客人的信用状况有了全面了解
A.提高了饭店运营成本,3星级以上的饭店才实行统一结账
B.方便了客人在饭店内消费
C.统一结账是一种赊账服务
D.所有客人住店期间的账目均实时入账
A.所有客人住店期间的账目均实时入账
B.方便了客人在饭店内消费
C.提高了饭店运营成本,3星级以上的饭店才实行统一结账
D.统一结账是一种赊账服务
A.某市消协向社会推荐优质价廉的灭蚊器,但未收取任何费用
B.某皮鞋厂在某百货公司内租赁一柜台销售皮鞋,但未标明厂名、厂址
C.某饭店实行先收费后提供饮料的做法
D.某商店打折出售库存缺陷大衣,这些缺陷是显而易见的
A.月租金=实际租赁面积×单位面积租金
B.月租金=实际租赁时间×单位面积租金
C.月租金=实际租赁次数×单位面积租金
D.月租金=实际租赁频率×单位面积租金