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[单选题]

客户反映续订礼物巧虎神奇魔术盒之前告知无库存后续补发,但至今未收到,如何对应()

A.直接再发送

B.发送工单,系统不操作

C.告知耐心等待随后期商品同送

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B、发送工单,系统不操作

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第1题
今日接到一单巧虎卡客诉,显示办理人员告知客户一个月内消费3888可以送巧虎旅行箱,客户致电咨询客服时被告知不达标,于是投诉表示“收到信用卡还没有一个月,怎么可能不达标”。针对巧虎旅行箱活动的该种客诉,我们前端宣导什么可以避免该客诉()

A.核卡后30天是从接到批核短信开始计算,并非信用卡寄送到手的时间

B.一个月消费满3888即可

C.消费时间是自然月

D.消费时间需要时当月

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第2题
微商城双12订购活动内容,正确的是()

A.仅限新规订购

B.12/12当天巧虎互动语言感应套装满400元减100元

C.天津和唐山地区不参加

D.礼物寄送方式:常规礼、特别礼随首期商品同送

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第3题
31月龄巧虎智趣麦克风总共有21首歌,可复习之前月龄的古诗和英语儿歌()
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第4题
如接到电话反馈被移除微信群,请问如何对应()

A.提交客编给TL

B.提交工单对应即可

C.引导客户添加巧虎贴心用心小助手

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第5题
客户来电反映本机扣费,话务员告知计费错误,系统自动调整后期退还,或者月底之前来电反映退费()
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第6题
假如A客户之前有了解过巧虎的构成物中有DVD、没有下单,因为现在公司取消了DVD,所以下单的时候现场只能下单不含DVD的商品,后面再找担当申请DVD()
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第7题
Photoshop中的魔术棒的作用是()。

A.产生神奇的图像效果

B.按照颜色选用图像的某个区域

C.图像间区域的复制

D.是滤镜的一种

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第8题
月期间,邀请3位朋友可获得()

A.巧虎ABC食物磁铁组 或巧虎好梦小睡枕

B.巧虎魔法记忆饼干 或巧虎好梦小睡枕

C.巧虎魔法记忆饼干 或巧虎飞球投篮游戏

D.巧虎ABC食物磁铁组 或巧虎飞球投篮游戏

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第9题
带给雅典城的礼物是(),这也是她获胜的至宝

A.一匹神奇的战马,可以驰骋疆场,战无不胜

B.一颗橄榄树,象征着和平与胜利

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第10题
巧虎视频每张DVD约播放时长多久()

A.约23分钟

B.约25分钟

C.约28分钟

D.约30分钟

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第11题
如何配合总部宣传“花式秀祝福”活动()

A.转发总部视频

B.配合总部活动,自行拍摄给巧虎送祝福的视频,上传抖音并@巧虎KIDS成长中心

C.引导家长带着宝宝一起参与游戏

D.不用管,总部会自行传播

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