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第1题
根据当前的状况及对将来发展趋势的预测，随着整个经济活动越来越以消费者(再生产者)的需要为转移，消费者的地位越来越稳固，下列哪些经济管理活动都确立了“客户第一”的基本观念？()
A.成本管理
B.质量管理
C.物料需求管理
D.生产管理
第4题
由于酒店服务具有生产和消费同一性的特点，所以酒店前厅的质量管理必须坚持（) 的原则。
A.以人为本，内外结合
B.全面控制，“硬、 软” 结合
C.科学管理，点面结合
D.预防为主，防管结合
第5题
依据《胜利油田生产安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防管理实施细则》，基层班组和岗位自查发现的隐患，由（）负责列入隐患治理台账。
A.安全环保质量管理部
B.油田业务部门
C.基层单位
D.基层班组
第6题
下列说法中对SCP的认识正确的一项（)。
A.决定市场行为的主要依据是市场集中度、产品差别化和进入壁垒的高低
B.在此体系中，对于市场结构度量指标的研究处于重要的核心地位
C.市场绩效优劣的评价主要从产业资源配置效率、利润率水平、生产效率等方面
D.市场行为的主体指的是消费者的消费行为
第9题
依据《胜利油田生产安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防管理实施细则》，（）是风险分级管控和基层隐患排查治理的执行主体，组织基层岗位风险识别评价和基层隐患排查治理，确认基层岗位危险源辨识表，统计基层隐患排查表记录，建立隐患治理台账。
A.安全环保质量管理部
B.经营管理部
C.直属单位
D.基层单位
