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[多选题]

《消费者权益保护法》规定,经营者不得以()等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

A.格式条款

B.通知

C.声明

D.店堂告示

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第1题
经营者违反《消费者权益保护法》规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。()
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第2题
《消费者权益保护法》规定经营者消费者进行交易时,应当遵循自愿、平等、公平、()的原则。

A.合理

B.合法

C.公开

D.诚实信用

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第3题
《消费者权益保护法》禁止经营者单方面的交易行为,经营者不得以下列哪些方式作出对消费者不公平、不合理的规定()

A.讨价还价

B.通知

C.声明

D.店堂告示

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第4题
我国消费者权益保护法规定了消费者的一系列权利,其中不包括()。

A.对经营者进行教育的权利

B.选择权

C.获得赔偿权

D.结社权

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第5题
根据消费者权益保护法规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当承担何种民事法律责任()?

A.修理

B.重作

C.更换

D.退货

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第6题
依据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.向人民法院提起诉讼

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第7题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。()
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第8题
《消费者权益保护法》第二十三条规定:“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限()
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第9题
经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。消费者权益保护法这项规定,维护了消费者的()。

A.个人信息得到保护权

B.依法求偿权

C.公平交易权

D.自主选择权

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第10题
《消费者权益保护法》规定的基本原则有()
《消费者权益保护法》规定的基本原则有()

A.国家全面保护消费者权益的原则

B.经营者依法提供商品或服务的原则

C.交易应遵守资源、平等、公平、诚实信用的原则

D.社会监督的原则

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第11题
某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()

A.可以坚持“售出商品,概不退换"

B.可以坚持不退款,但可更换同种商品

C.可以坚持不退款,但可购买等额其它商品

D.应当负责退货

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