题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户在专属客服群上报的问题件,网点在哪个菜单查询()
A.网点管家-圆钉智能上报
B.客户管家-发起的工单
C.网点管家-走件流程
D.客户管家-收到的工单
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A.网点管家-圆钉智能上报
B.客户管家-发起的工单
C.网点管家-走件流程
D.客户管家-收到的工单
A.只要扫描时提示是通缉件,无需查看是否有问题件直接退回
B.如对方问题件在当日15:00之前已上报至末端派件网点且明确要求退回的件,末端网点必须在当日退回
C.末端网点如遇通缉件,只要收件客户要收此件,我们可以派送
D.只要在派件未签收之前随时上报通缉件都是有效的
A.破损上报精确到子单号,不能以运单号上报,以运单号上报视为无效上报
B.上传货物整体照片、破损照片、破损货物子单照片
C.破损登记需在实际离港考勤时间之前
D.必须要对破损货物进行有效修复,并上传照片