题目内容
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[单选题]
供应商消极配送私自联系商家提出停止接单、商户取消订单或商户联系客户取消订单，影响商家正常营业的要求，被商家投诉站点联系关店的处罚是多少（）
A.1000元/次/店，约谈站长培训学习
B.2000元/次/店，约谈站长培训学习
C.5000元/次/店，约谈站长培训学习
答案
A、1000元/次/店，约谈站长培训学习
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A.客观(配送员)原因取消订单：接单后5分钟内可取消订单，一天只能取消2次
B.接单后超过5分钟将无法在
C.PP上取消订单，只能通过联系客服才能取消该订单
D.商家原因取消订单：需商家同意取消方可达成，否则配送员需继续进行派送，若不完成则以接单不送处理，所以还请配送员谨慎接单，尽量不要取消订单，以免信用值受损，影响接单的权限
E.可以随时取消订单
A.如果配送员取货及时，但是在配送的过程耽误了时间，造成退单/拒收责任由配送员自行承担，配送员将拿不到运费
B.如果是因为商家出货晚了，配送员配送及时，造成退单/拒收责任由商家承担；配送员把餐送回商家时，需要与商家当面确认，非配送员的责任，在商家同意的情况下，将此订单点击完成，就可以拿到运费
C.但是如果配送员没有与商家沟通确认，也没有及时与同城配平台联系的情况下私自点击完成，而造成商家投诉的，配送员不但拿不到运费，反而会受到同城配平台相关规定的处罚
D.配送员都能拿到运费
A.没有骑手接单
B.送太慢了，等太久了
C.骑手通知我无法配送
D.骑手沟通态度差
E.餐品撒漏
F.骑手通知我无法配送，商家还没做餐
A.骑手通知我无法配送
B.商家通知我无法配送
C.送太慢、等太久
D.无骑手接单
E.骑手沟通态度差
A.至少需要等待10分钟
B.在这个等待的10分钟内，配送员可以联系一下商家，看看商家是否能联系到客人，如果商家也联系不到客人，您跟商家沟通送回给商家，避免长时间等候客人
C.不需要等待，直接把货退回给商家
A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线，及时点小休，拒绝强背单
B.发现订单快要超时，联系顾客订单即将送达可否先点送达，随后再送
C.预估订单可能会超时，及时联系站长调度协调处理
D.商家卡餐时，先报备，必要的话联系站长转单
