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[多选题]

农业银行客户服务中心可以通过以下哪些渠道接入()。

A.电话

B.短信

C.邮件

D.传真

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第1题
农业银行客户服务中心只能通过电话渠道接入。()
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第2题
关于消息服务,以下说法错误的是()。

A.消息服务依托各类电子渠道,通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务

B.客户用于消息服务的手机号码发生变更,须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更

C.适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户

D.个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码

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第3题
个人网上银行证书客户通过()渠道进行注册?

A.网上银行

B.网点

C.客户服务中心

D.ATM等自助设备

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第4题
农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是()

A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.重庆客服中心

D.深圳客服中心

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第5题
农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是()。

A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.成都客服中心

D.深圳客服中心

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第6题
对公客户银期转账可以通过哪些渠道发起转账交易()。
对公客户银期转账可以通过哪些渠道发起转账交易()。

A.网点柜台端

B.网银客户端

C.期货公司交易端

D.现金管理客户端

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第7题
关于借记卡口头挂失,以下说法错误的()。

A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销

B.可在农行任一网点办理

C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失

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第8题
‍需求信息可以通过以下哪些渠道获得?()‎

A.竞争情报

B.主生产计划

C.分销需求计划

D.客户关系管理

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第9题
关于个人存款证明,以下说法正确的是()。

A.是客户本人在农业银行存放个人金融资产情况的证明

B.可以挂失

C.可以为他人担保

D.可以代替原个人金融资产凭证到农业银行办理取款、转存、续存等业务

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第10题
以下哪些属于农业银行前台业务部门的职责()。

A.研究收集本业务条线市场信息和客户需求,提出产品创意和立项申请

B.参与或组织业务测试验收

C.组织产品宣传、营销推广和培训

D.识别和控制产品创新中的各类风险

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