题目内容
（请给出正确答案）
A.客户表示POS点错误，坐席需跟客户再次进行核对
B.若客户再次进行核对后仍表示错误，需选择信息确认失败
C.可以首次播报POS点名称为戴芮丝医疗
D.首次播报需要完整播报POS点名称
答案
C、可以首次播报POS点名称为戴芮丝医疗
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A.需核查是不是POS的下行口、ONU的上行口
B.需核查POS至OLT的光路是否已经录入
C.需核查POS-ONU光路中的ONU采集的PON口（即OLT下行口）是不是按照POS找到的OLT-POS光路的OLT下行口
D.核查利用ONU采集的PON口（即OLT下行口）找到的OLT-POS光路是否是利用POS找到的OLT-POS光路
根据上述定义，下列没有凸显情感价值链的是（）。
A.小张从事美容工作多年，她总是专注而耐心地倾听客户说话，让客户在享受按摩的同时心情舒畅
B.智能音箱“小美”深受孩子们喜爱，因为它不仅能播放儿歌和故事，还能跟小朋友“对话、握手和点头”
C.电视上，一对年轻夫妻为“该谁扫地了”而犯愁，之后扫地机器人登场，并闪现广告语“有了它，更幸福”
D.洗碗机广告中，一位女士愁眉苦脸刷着油腻的碗盘，看着自己粗糙的双手，广告词是“你要做这样的女人吗？”
