首页 > 外贸类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

2021年北京联通智家工程师入户关键动作“五必查”以下正确的是()

A.查室内网线规格,是否超五类及以上配置,还包括八根芯线是否齐全,否则可引导用户通过延伸服务为用户换线

B.查PC网卡或上网终端性能和配置,向用户说明是否千兆网卡、并将具备千兆能力的网卡设置从“自动”改为强制“1G全双工”

C.查无线路由器的性能和规格以及位置、WiFi可能的干扰源,若遇到百兆WAN口路由器应开展家庭WiFi服务主动营销

D.查用户家庭网络各种可能影响用户宽带速率感知的问题,例如入户光纤弯曲损耗、网关与其他下联设备是否有线直连、通过WiFi分析仪定位出无线信号受到的干扰指标等,应及时向用户进行提醒和说明

E.查看光猫千兆LAN口的协商速率是否协商出千兆,否则向用户说明导致速率低的原因并开展家庭WiFi服务主动营销

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“2021年北京联通智家工程师入户关键动作“五必查”以下正确的…”相关的问题
第1题
智家工程师入户五带都包括()

A.工具包

B.鞋套

C.桌布

D.抹布

E.客户自助服务二维码

点击查看答案
第2题
智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。()
点击查看答案
第3题
智家工程师在入户完工后,开展提值交付时需绑定链接的是:()

A.中国联通APP

B.手机营业厅

C.王卡助手

D.网上营业厅

E.微信公众号

点击查看答案
第4题
智家工程师在入户服务完毕后,还需要做:()

A.介绍业务使用方法及注意事项

B.讲解报障、缴费等服务渠道

C.讲解影响宽带网速的知识

D.现场拨测

E.测速

点击查看答案
第5题
智家工程师入户后先核对客户身份证原件,非机主本人办理需核对机主及代办人身份证原件,收取身份证复印件留底。()
智家工程师入户后先核对客户身份证原件,非机主本人办理需核对机主及代办人身份证原件,收取身份证复印件留底。()

A.对

B.错

点击查看答案
第6题
在入户随销推荐智家产品策略中,如用户为学生家庭,有学习教育需求,可以给客户推荐相应的产品?()

A.沃家固话

B.沃家组网

C.IPTV沃家教育

D.沃家神眼

点击查看答案
第7题
根据联通家庭互联网运营中心的要求,用户可以通过以下哪些途径下载智慧沃家APP?()

A.苹果商店

B.安卓各大应用市场

C.向联通智慧家庭工程师索要下载二维码

D.向联通营业员索要下载二维码

E.扫沃家神眼智能设备包装上的二维码

点击查看答案
第8题
智家工程师随销转化率目标是()

A.12%

B.15%

C.18%

D.20%

点击查看答案
第9题
智家工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。()
点击查看答案
第10题
智家工程师的营销优势有哪些?()

A.服务优势

B.技术优势

C.环境优势

D.价格优势

点击查看答案
第11题
智慧到家App由智家工程师自行下载并注册账号后直接使用。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改