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[多选题]
下列哪些举措可以提升客户的忠诚度（）
A.增加客户的产品加载数
B.对客户的存款或资产采取稳流策略
C.策划开展增加客户接触频率的活动
D.持续为客户提供满意的产品
E.不断激发并满足客户的潜在需求
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B.对客户的存款或资产采取稳流策略
C.策划开展增加客户接触频率的活动
D.持续为客户提供满意的产品
E.不断激发并满足客户的潜在需求
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任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定 引入（）系统。
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.MRPII
通过提升客户忠诚度，满意度和客户终身价值，实现利润增长的是（）。
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.市场营销观念
A．降低了客户对品牌的忠诚度
B．提高了客户满意度
C．降低了客户对品牌的信任
D．仅增加了集团的开发成本
E．降低了保修和善意保修费用
A.工业企业
B.零售客户
C.商业企业
D.生产企业
