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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户刷卡成功后，经纪人着急解冻资金，怎么办（）

A.必须全部刷卡且到账以后才能申请解冻资金

B.刷卡成功后可以联系理房通在线客服，加急资金到账

C.一般下一个工作日16:00前资金到账，可以查看协议预览中的到账金额

D.提供刷卡成功的证明就可以提前申请解冻，不需要等到账

答案

必须全部刷卡且到账以后才能申请解冻资金一般下一个工作日1600前资金到账可以查看协议预览中的到账金额

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第1题

刷卡退款成功后，POS机打印两联“退款凭条”，商户存根联由客户签字确认后车站留存，持卡人存根联交客户。（)

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第2题

总行执行理财产品募集失败后，客户资金（）。

A.自动解冻

B.手工解冻

C.网银解冻

D.柜台解冻

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第3题

客户王肖打算全款购买一套住宅，在签署完合同当天咨询经纪人接下来的交易流程，经纪人告知为：OA交易过户报单-资金监管-网签-核税、递件、缴纳税费、取证-监管资金解冻-物业交割，经纪人小张的表述是否正确（）

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第4题

收费站现场拦截后ETC/MTC客户通过部级补费渠道的行业服务端（B端）非现金补费的（不支持ETC刷卡）其补费资金进入收款单位所属（）账户。

A.省中心

B.路段分中心

C.收费经营管理单位

D.收费站

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第5题

POST+0业务是指银联商务公司为特约商户提供受理银行卡服务。我行为特约商户完成相关资金结算服务。客户到特约商户刷卡消费时，我行接收到服务指令后立刻为客户完成资金结算服务，使特约商户可即时刷卡即时入账，无需等待T+1日入账。T+0业务仅为商户提供消费和余额查询功能（）此题为判断题(对，错)。

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第6题

客户：你这个钱打给我，还要管我这么用吗坐席：您这个钱是以现金打给您的嘛，您到时候取现消费，转账消费，刷卡消费都可以，怎么消费是您个人权力（）

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第7题

申购、认购成功后，对客户帐户内认购、申购资金进行冻结，认购、申购资金在扣划前不计息。()

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第8题

总行执行理财产品募集失败以后，客户资金（）。

A.自动解冻

B.手工解冻

C.网银解冻

D.柜台解冻

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第9题

客户通过集中版理财系统认购产品时，只能按金额进行认购，认购成功后按照客户购买产品的总价(含手续费)冻结客户资金，批量后按总价扣除手续费后的金额与认购价格确定客户认购份额。()

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第10题

扣款成功，POS机凭条打出，客票系统未收到成功信息，售票员在售票系统中依据POS凭条内容，在客票系统中输入有关信息后（)。

A.重新刷卡补制车票

B.校核后确认制票

C.制票后作废车票

D.重新刷卡

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第11题

以下属于重点违规行为的是（）

A．客户问到感冒发烧怎么理赔，仅告知是理赔流程B．告知办理此保险也是算作是信用卡刷卡消费一笔C．介绍投保流程时，告知客户先看保单再生效，先看保单再决定是否办理或签扣同步的情况下告知客户先看保单再扣费，导致客户对投保流程产生误解等流程误导行为D．生活中你想得到，想不到的大大小小意外都可以赔，只要是意外就可以赔

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