题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
10、8、因外呼人员介绍活动的业务规则与实际业务规则不符，导致客户要求免违约金取消“全网优惠新年礼活动”的问题，后台处理人员知晓：先核实录音情况：如人员有责，可下转办单到营业厅为客户免违约金取消该业务（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“10、8、因外呼人员介绍活动的业务规则与实际业务规则不符，导…”相关的问题
A.未落实实名制相关要求
B.泄露或倒卖客户信息
C.违规开展外呼营销
D.未经客户允许，为客户订购业务或修改业务规则;
A.内部控制的设计和运行受制于成本与效益原则
B.内部控制一般仅针对常规业务活动而设计
C.内部控制可能因执行人员滥用职权或屈从于外部压力而失效
D.内部控制可能因经营环境、业务性质的改变而削弱或失效
A.通话中断（无故中断、刷卡中断等）外呼回拨
B.顾客要订购商品有货，因地址不详或无法确定是否订购等情况下，与顾客协商外呼回电
C.顾客来电咨询TM利用商品卖点促成未成功，后期TM外呼回拨
D.无声电话TM外呼回拨
