核实情况属实，客服可以给司机/乘客任意符合规定的承诺。（）

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第1题

因地铁运营方原因导致的列车清客或晚点20分钟以上若情况属实，乘客可在7天之内至客服中心办理退票。（)

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第2题

河长、河长办公室或者有关部门接到投诉、举报的，应当如实();经核实属实的，应当及时予以处理。处理情况应当反馈投诉、举报人。

河长、河长办公室或者有关部门接到投诉、举报的，应当如实（);经核实属实的，应当及时予以处理。处理情况应当反馈投诉、举报人。

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第3题

用户现场交费交错号码，且无法提供交错号码的机主身份证件，需现场办理返销时，营业员核实情况属实，经具有相应审核权限的人员审核确认后，才能执行返销操作（）

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第4题

在考生文件夹下有一个工程文件sjt3．vbp，请在名称为Forml的窗体上画一个名称为Text1 的文本框

和一个名称为C1、标题为“转换”的命令按钮，如图8所示。在程序运行时，单击“转换”按钮，可以把Text中的大写字母转换为小写，把小写字母转换为大写。窗体文件中已经给出了“转换”按钮的Click事件过程，但不完整，请去掉程序中的注释符，把程序中的？改为正确的内容。注意：不能修改程序中的其他部分，最后把修改后的文件按原文件名存盘。 (2)在考生文件夹下有一个工程文件sjt4．vbp，其功能是： ①单击“读数据”命令按钮，把考生文件夹下in4．dat文件中已按升序方式排列的60个数读入数组A，并显示在Text1中； ②单击“输入”按钮，弹出一个输入对话框，接收用户输入的任意一个整数；单击“插入”按钮，将输入的数插入A数组中合适的位置，使其仍保持A数组的升序排列，最后将A数组的内容重新显示在Textl中。右窗体文件中已经给出了全部控件(如图9所示)和程序，但程序不完整，要求去掉程序中的注释符，把程序中的？改为正确的内容。本程序只考虑插入一个整数的情况。注意：不得修改已绍存在的内容和控件属性，最后将修改后的文件按原文件名存盘。

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第5题

运行中乘客拉下车门紧急解锁手柄时，处理流程是：应报行调、做好车门解锁应急广播，确认位置，带备品前去处理、了解情况复位解锁手柄，回司机室确认安全动车报行调。若不能复位应为车门故障，需切除，还不能，就要合车门旁路开关请客退出服务，限速25km£¯h。（)

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第6题

请教：2016年计算机二级VB基础练习三简答题10如何解答？

在考生文件夹下有一个工程文件sjt3.vbp，请在窗体上添加两个单选按钮(名称分别为Optionl和Option2，标题分别为“添加项目”和“删除项目”)，一个列表框(名称为Listl)和一个文本框(名称为Textl)，如图l所示。编写窗体的Click事件过程。程序运行后，如果选择“添加项目”单选按钮，然后单击窗体，则从键盘上输入要添加的项目内容(内容任意，不少于三个)，并添加到列表框中;如果选择“删除项目”单选按钮，然后单击窗体，则从键盘上输入要删除的项目内容，将其从列表框中删除。程序的运行情况如图2所示。在考生文件夹下的工程文件sjt3.vbp(相应的窗体文件名为sjt3.frm)，可以实现上述功能。但这个程序不完整，请把它补充完整。