CRM产生的原因除了管理观念转变之外,另一个是()。
A.客户需求
B.信息共享
C.信息技术发展
D.互联网的出现
对信息系统开发的效益分析,一般应包括对社会效益的分析和对()的分析两个阶段。
A.经济效益
B.技术效益
C.信息效益
D.系统效益
供应链的基本流程一般包括______四个流程。
A.物资流通、商业流通、信息流通、人员流通
B.物资流通、人员流通、信息流通、资金流通
C.物资流通、商业流通、信息流通、资金流通
D.物资流通、商业流通、人员流通、资金流通
链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。四个流程的流通方向都是单向的。
A.正确
B.错误
IRM的目标有三条,下面()是错误的。
A.维护信息的资源观念
B.建立信息管理的职业地位
C.提高终端用户的水平
D.集成全部信息资源