题目内容
（请给出正确答案）
(44)A．在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短
B．与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系
C．在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务
D．与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系
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A.外包商工作人员可能服务态度不好，导致客户满意度下降
B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息
C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息
D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班，无法连夜赶去设备现场
A.企业经营管理中的诸多操作成服务都可以外包
B.通过业务外包，企业也把相应的风险承担者转移给了外包商，企业从此不必对外包业务负任何直接或间接的责任
C.虽然业务可以外包，但是对与外包业务的可能的不良后果，企业仍然承担责任
D.过多的外包业务可能产生额外的操作风险或其他隐患
A、外包商未达到原先的服务质量的承诺、连续被银行客户投诉、在年终考评中，被评为不合格
B、外包商在外包服务中，存在欺诈行为、发生严重差错或重大事故，造成我行名誉和经济上的损失
C、外包商违反监管当局和浦发银行的相关管理规定、违反中华人民共和国的相关法律
D、A、B、C都是
A.银企对账通常包括打印、寄送、回收三个步骤
B.银企对账虽然不涉及现金，但是涉及客户敏感信息
C.银企对账的作废对账单不可由外包商随意处理
D.银企对账是重要内控措施，不允许外包
A.专注于主营业务
B.成本效益
C.提升满意度
D.提高软件质量
B、若二级分行需要与外包商签订款箱押运合同，应由分行层级审批
C、自助设备若出现故障，可以委托外包人员监督维修作业
D、对于已开展总对总外包集中采购的项目，外包执行机构原则上应在总行提供的入围名单中选择合作外包商，如因特殊情况需选择入围名单之外的外包商进行合作，需将情况说明及其他相关材料上报总行进行审批
A.对于涉及到浦发银行的保密或受限制信息应制定相应的保密条款
B.对于涉及到浦发银行客户的敏感信息的外包业务应制定相应的保密条款
C.对于涉及到浦发银行的保密或受限制信息，以及银行客户的敏感信息的外包业务应制定相应的保密条款
D.对于涉及外包商的商业机密信息，浦发银行应采取相应的保密措施
